Motospartan Agv K5 Kask İadesi

01.29.2024 tarihinde AVG marka K5 model bir kask satın aldım. Yağmurlu bir havada aldığım için güneş vizörünü hayli ile deneme fırsatım olmadı. Güneşli bir havada denediğimde vizörün yarım açıldığını fark ettim. Mecidiyeköy şubenizdeki personel, Mototaş'a giderseniz sorunun kısa zamanda çözüleceğini söyledi. Mototaş'a gittiğimde, vizörün fabrikasyon hatalı olduğu ve yerine takılmadığı belirtildi. Vizörün takıldığı söylendi ve ben yola çıktım. Ancak tekrar denediğimde aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Tekrar Mototaş'a gittiğimde, aldığım yere gitmem gerektiği söylendi. Ümraniye şubesine kaskı bıraktım ve değişim talebinde bulundum. Bir hafta sonra kaskımın onarıldığı bilgisi verildi ancak ben bu onarımı kabul etmiyorum ve değişim istiyorum. Daha önce satın aldığım K3 model kaskımda herhangi bir sorun yaşamamışken, K5 modelindeki bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Personelin oyalayıcı tutumları nedeniyle motor kullanmaktan soğudum. Kaskım yeni ve herhangi bir çizik ya da hasar içermiyor. Geri dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Tamer Ş****
0532*****57
Firma sahibi Nurullah bey bizzat kendisi ilgilendi ufak bir jesti oldu hediye çeki, olarak biliyorsunuz fuar var çekiliş varmış çekilişi dahil olmadan şimdiden ilk kişi olarak takdim etti başarılarının devamını dilerim tekrardan görüşmek ümidiyle, gerçekten çok mutlu oldum 🤝. Teşekkürler...










