to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Yedek Parça Bir Haftadır Tedarik Edilemiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Motosikletsepeti.com üzerinden vrs 125 model motosikletim için arka disk yedek parçası siparişi verdim. Ürün stokta var olarak görünüyordu, bu nedenle siparişi oluşturdum ve 1500 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 80187323.
Ancak siparişimi oluşturduğumdan bu yana 1 hafta geçti ve ürün hâlâ tedarik sürecinde görünüyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine 2 gündür ulaşamıyorum; her aradığımda yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamadım. Siparişi kendi adresime verdim ve şu ana kadar müşteri hizmetleri dışında başka bir iletişim kanalı da denemedim.
Tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ve siparişimle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, siparişiniz ile ilgili bir gecikme yoktur. 7 iş gününde kargolandığını sizlere ürünü almadan önce iletiyoruz. Sizlerden gelen bir mail - destek talebi veya WhatsApp hattımıza gelen bir mesajınızda yoktur. Tekrar iletişime geçmesi için arkadaşlarımı yönlendireceğim.
