Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33754528

Sipariş Verilen Yedek Parça Bir Haftadır Tedarik Edilemiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Emre
Motosikletsepeti.com
23 Eylül 2025 15:54
2.668

Motosikletsepeti.com üzerinden vrs 125 model motosikletim için arka disk yedek parçası siparişi verdim. Ürün stokta var olarak görünüyordu, bu nedenle siparişi oluşturdum ve 1500 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 80187323.

Ancak siparişimi oluşturduğumdan bu yana 1 hafta geçti ve ürün hâlâ tedarik sürecinde görünüyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine 2 gündür ulaşamıyorum; her aradığımda yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamadım. Siparişi kendi adresime verdim ve şu ana kadar müşteri hizmetleri dışında başka bir iletişim kanalı da denemedim.

Tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ve siparişimle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum.

Motosikletsepeti.com Logo
Motosikletsepeti.com
23 Eylül 2025 16:24 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba, siparişiniz ile ilgili bir gecikme yoktur. 7 iş gününde kargolandığını sizlere ürünü almadan önce iletiyoruz. Sizlerden gelen bir mail - destek talebi veya WhatsApp hattımıza gelen bir mesajınızda yoktur. Tekrar iletişime geçmesi için arkadaşlarımı yönlendireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Motosikletsepeti.com Siparişim 24 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hail
Motosikletsepeti.com
24 Ağustos 2025 21:29
3.887

Motorsikletsepeti.com üzerinden 86524771 numaralı siparişimde yedek parça satın aldım. 01.08.2025'de Marmara bölgesinden verdiğim bu sipariş, bugün itibariyle 24 gündür kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım. İlk 15 gün boyunca her aradığımda ürünlerin kargoya verile...

motosikletsepeticom-siparisim-24-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
motosikletsepeticom-siparisim-24-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Sipariş Ettiğim Motosiklet Parçası Ne Tedarik Ediliyor Ne De İptal Ediliyor

profile
Furkan
Motosikletsepeti.com
01 Eylül 2025 18:32
3.505

25 Ağustos 2025 tarihinde Motosikletsepeti.com üzerinden RKS R250 model motosikletimin debriyaj göbeğini sipariş ettim. Sipariş numaram: 98158305. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tedarik sürecinde bekliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünün stokta olmadığı ve...

siparis-ettigim-motosiklet-parcasi-ne-tedarik-ediliyor-ne-de-iptal-ediliyor-1.jpg

Sipariş Verildi Ürün Gönderilmedi Siteye Erişim Sağlanamıyor

profile
Seymen
Motosikletsepeti.com
28 Ekim 2025 20:14
2.026

Motosikletsepeti internet sitesi üzerinden RKS Galaxy 125 Gold model motorumun granajlarını sipariş ettim. Siparişimi 3 gün önce verdim, ancak ürünüm henüz gönderilmedi. Ayrıca arkadaşım da aynı siteden yaklaşık 20 gün önce sipariş verdi ve onun siparişi de hala teslim edilmedi. Sipariş verirken tü...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru