to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama adlı siteden 25.950 TL tutarında Shoei GT-Air 2 Tesseract TC-1 model kask satın aldım. Satın alma sonrasında 'Motorium' mağazasından aranarak ürünün teşhir ürünü olduğu ve vitrinde sergilendiği belirtildi. Koruma etiketlerinin üzerinde olduğunu söylediler, ben de kabul edeceğimi ilettim. Sonrasında birkaç kez daha aranarak kutunun açık gönderilmesini istemedilerse siparişi iptal etmemi, başka bir model seçersem bana özel indirim uygulanabileceğini söylediler. Şüphelenerek Pazarama müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Ertesi gün ürün kargolandı ve kargo kodu geldi, ancak ürün normal süresinden 4 gün sonra teslim edildi. Mağaza tarafından sevk irsaliyesi oluşturulmuş fakat ürün kargoya geç verilmiş. Kargo geldiğinde şubede bekliyordum, kutu boş çıktı. Pazarama müşteri hizmetlerini aradım, ilgili müşteri temsilcisinin beni arayacağını belirttiler ve daha hızlı işlem için fotoğraf göndermemi istediler. Yaklaşık bir saat sonra ilgili müşteri temsilcisi 'İ***' tarafından aranmadığımı belirttim. Tekrar aciliyet bildirerek saat 13.43'te İ*** Hanım ile görüşmek istediğimi ilettim. Defalarca aradığımda mağaza ile görüşüldüğü ve uygun zamanda dönüş yapılacağı söylendi. Ancak saat 18.05'te İ*** Hanım aradı. Fotoğraflar ve videonun ellerine ulaşmadığını söyledi fakat ilk gönderdiğim müşteri hizmetleri yetkilisi videonun görüntülendiğini doğrulamıştı. Alışveriş yapmanın ötesinde, müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta da zorluk yaşıyorum. Aldığım ürünün fiyatı sipariş verdiğimde uygundu ve sürekli değişiyor. İlk aradığımda her türlü yardımcı olacaklarını söyleyen temsilciler, şu anda fiyat farkının yaklaşık 12.000 TL olduğunu belirtiyor. Bu tutarın karşılanamayacağını ve çözüm üretemeyeceklerini ifade ediyorlar. Hâlâ ilgili temsilciyle görüşemedim.
Pazarama aracılığıyla motorium firmasından çene açılır kask sipariş ettim. Aras Kargo ile zar zor kapalı çene kaskı tarafıma geldi. Bugün geri iade ettim. Ne Pazarama'dan arandım ne motorium dan. Bu ikisinden kesinlikle ürün siparişi vermeyin. En iyisi Trendyol veya Hepsiburada.
19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden motorium satıcısından ls2 rapid 2 race mat siyah kask siparişi verdim (sipariş no: 4827047939). Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve 4.698 TL tutarındaki ödememin iadesi de yapılmadı. Siparişi İstanbul adresime vermiştim. Bu süreçte...
Pazarama'dan 11 Ekim 2024 tarihinde "markettengelse" satıcısından aldığım kahve siparişini 13 Ekim tarihinde iptal ettim. Fakat satıcı iptal talebini dikkate almayarak 15 Ekim'de ürünleri kargoladı. Bunun üzerine Pazarama'ya talep açtığımda, iptal talebinin satıcı tarafından görülmediğini, kargoyu t...
Pazarama'dan mvstime adlı saat satıcısından stokta iki adet kaldığını gösteren bir saat satın aldım. 975281307 no lu sipariş. 24 saat içinde kargoya verileceği yazıyordu ama 24 saat içinde siparişimi iptal ettiler. Tedarik edilemiyormuş.! Tedarik edemediğin ürünü neden ben sipariş edebiliyorum. Böyl...
Web sitesinden, indirimli sipariş ettiğim ürün 3 iş günü içinde gelmeyince WhatsApp hatlarından durumunu sordum. Arayıp "Satışı biz yapmıyoruz, beraber çalıştığımız firmalar var temin edip gönderiyoruz. İlandaki firma ellerinde stok olmadığını, olanın da teşhir ürünü olduğunu söyledi, biz müşteriler...
Yorumlar