to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Market’ten Motorist takip cihazı satın aldım ve kurulum için İstanbul’daki Servisturk yetkili servisine gittim. Servis ilgilendi, ancak Motorist, cihazı BİM’den aldığım için yeterince destek vermedi. Bir hafta boyunca cihazın aktivasyonu yapılmadı. Bu süreçte kendi sitelerinden ayrıca buzzer siparişi verdim. Buzzer elime ulaştıktan sonra tekrar servise gittim. Cihaz ve buzzer birlikte kurulunca ekstra ücret alınmayacağı söylendi, çünkü cihazın kontrolü sağlanamamıştı. Sonrasında kurulum tamamlandı ve cihaz ile buzzer aktif hale geldi.
Yaklaşık 6 ay boyunca ürünü kullandım, ancak bu süre sonunda ilk kez benden kurulum ücreti talep edildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen cihazı ve uygulamasını düzgün şekilde kullanamadım ve sürekli sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçtim, ancak kurulum ücreti talebinde ısrarcı oldular ve itirazım dikkate alınmadı.
Kurulum ücreti talebinin iptal edilmesini ve artık mağdur edilmek istemediğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Motorist’ten memnun kalmadım ve çözüm bekliyorum.
BİM mağazasından aldığım, motorist markalı araç takip cihazının tüm yönlendirmelerini uyguladım, 24 saat içinde tarafıma mail geleceğini kurulum için servise yönlendirileceğim bilgisini almama rağmen ve üzerinde 1 hafta geçmesine rağmen ne maille dönüş sağlandı ne de sonrasında durum hakkında bilgi ...
16.08.2024 Tarihinde BİM aktüele gelen Motorist motor takip sisteminden satın aldım. Uygulaması üzerinden cihazın kaydını yaptım. 24 saat içerisinde ürünün kurulumun yapılacağı servis bilgisiyle dönüş yapılacağı yazıyordu. Üzerinden 4 gün geçti ve bugün içerisinde uygulamadan tekrar kontrol ettiğimd...
16.08 tarihinde BİM'den motosiklet takip cihazı aldım. İçinde alarm çıkmadı. Servis olmadığını ve motorist'le görüşmemi söylediler. Motorist'i aradığımda bana alarmı ek olarak almam gerektiğini söyledi. Temsilci arkadaşa BİM sayfasını açarsanız alarm olduğunu göreceksiniz dedim. Açtı ve bana söyled...
BİM'den takip cihazı satın almıştım. Motoristin kuruluma kadar hiçbir sıkıntı yoktu, kuruldu. Hiç motora bir zarar da vermedi. Sonrasında alarm cihazı satın aldım. Sitesi üzerinden satın aldıktan sonra dekont istediler. Benden dekontu gönderdim. Bir hafta öyle bekledim. Tekrar aradığımda neden ürün ...
04.08.2025 tarihinde, büyük zorluklarla ulaşarak Motorist firmasına, bir yıl önce satın alıp motosikletime taktırdığım Motorist DT402 takip cihazımda ve buzzer alarm kitimde yaşadığım sorunları bildirdim. Takip cihazı, başından beri hatalı konumlar gösteriyor ve yanlışlıkla alarm veriyor. Ayrıca, bu...
Yorumlar