Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Motorist Takip Cihazı Kurulum Ücreti Ve Destek Sorunu

profile
20 Ekim 2025 20:03
910

BİM Market’ten Motorist takip cihazı satın aldım ve kurulum için İstanbul’daki Servisturk yetkili servisine gittim. Servis ilgilendi, ancak Motorist, cihazı BİM’den aldığım için yeterince destek vermedi. Bir hafta boyunca cihazın aktivasyonu yapılmadı. Bu süreçte kendi sitelerinden ayrıca buzzer siparişi verdim. Buzzer elime ulaştıktan sonra tekrar servise gittim. Cihaz ve buzzer birlikte kurulunca ekstra ücret alınmayacağı söylendi, çünkü cihazın kontrolü sağlanamamıştı. Sonrasında kurulum tamamlandı ve cihaz ile buzzer aktif hale geldi.

Yaklaşık 6 ay boyunca ürünü kullandım, ancak bu süre sonunda ilk kez benden kurulum ücreti talep edildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen cihazı ve uygulamasını düzgün şekilde kullanamadım ve sürekli sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçtim, ancak kurulum ücreti talebinde ısrarcı oldular ve itirazım dikkate alınmadı.

Kurulum ücreti talebinin iptal edilmesini ve artık mağdur edilmek istemediğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Motorist’ten memnun kalmadım ve çözüm bekliyorum.

14 Ocak 12:36 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2024 13:53
4.983
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Motorist Takip Sistemi Satış Sonrası İlgisizliği

profile
20 Ağustos 2024 18:00
2.768
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Motorist Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Eksik Parça Sorunu

profile
21 Ağustos 2024 10:43
4.586
Motorist Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Eksik Parça Sorunu

Motorist Müşteri Hizmetleri Ulaşılmazlığı

profile
İbrahim
04 Eylül 2024 11:08
3.851
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Motorist Takip Cihazı Ve Buzzer Alarmda Süregelen Sorunlar, Yetersiz Servis Desteği

profile
İsmail
08 Ağustos 2025 16:03
908
Benzer Şikayet Yaz