Motorist Müşteri Hizmetleri Ulaşılmazlığı

BİM'den takip cihazı satın almıştım. Motoristin kuruluma kadar hiçbir sıkıntı yoktu, kuruldu. Hiç motora bir zarar da vermedi. Sonrasında alarm cihazı satın aldım. Sitesi üzerinden satın aldıktan sonra dekont istediler. Benden dekontu gönderdim. Bir hafta öyle bekledim. Tekrar aradığımda neden ürün bana ulaşmadı diye sorduğumda, bize e-posta gönderilmedi diye söylendi. Ben de gönderdiğimi söyleyerek tekrar bakılmasını istedim ve spama düşmüş olarak gözüküyor olduğunu söylediler. Benim e-postamın tamam dedim, siparişinizi aldık. Hemen göndereceğiz dediler. Bir de aşağı yukarı bir hafta oldu. Ne geri dönen var, ne arama talebine geri dönen var, ne mesajıma cevap veren var, ne bir kargo çıkışı gözüküyor. Benim ürünüm nerede? Umarım acil bir durumda inşallah yaşanmaz, aksiyonları bu kadar korkunç bir şekilde almazsınız.