Çizikli Ve Çalışmayan Motor Nedeniyle İade Ve Tazminat Talebi

Kuba Newlight 50 almak için Motorburda Sakarya bayisiyle anlaştım. İstediğim rengin teşhirde olduğunu söylediler, üzerindeki çizikleri görünce bu motoru istemediğimi açıkça belirttim. Bana, yenisini getireceklerini söyleyerek güven verdiler. 18.04.2026 tarihinde mail order yöntemiyle ödemeyi yaptım, buna rağmen herhangi bir fatura da verilmedi.

Sonraki günlerde motorun geleceğini, az kaldığını söyleyerek beni oyaladılar. İş yoğunluğum nedeniyle çok üstelemedim. Daha sonra 50 CC’lerde piston sorunu olduğunu, servisin baktığını ifade ettiler. Bu süreçte ben ruhsat ve plaka işlemlerini tamamladım, ancak ortada hâlâ motor yoktu. 24.04.2026’da bayiye gittiğimde plakanın, başta özellikle almayı reddettiğim teşhirdeki çizikli motora takıldığını görünce durumun farkına vardım. Üstelik motoru çalıştırmayı denediklerinde motor çalışmadı bile, bu halde teslim almayı kabul etmediğimi net şekilde söyledim.

Buna rağmen Motorburda tarafı, aslında başka araç olmadığı için bu motoru vermek zorunda olduklarını, benim de ruhsatı çıkardığımı, bu yüzden motorun artık benim olduğunu, isterlerse ancak 2. El olarak geri alabileceklerini, fakat 2. El kotasının dolu olduğunu iletti. Yani hata tamamen kendilerindeyken, sorunun bende veya kendi “kotalarında” olduğu izlenimi verildi. Aldığım ürün sıfır olarak satılmasına rağmen, daha showroom’dan çıkmadan servislik bir araç görünümündeydi.

Bayiyle yaptığım görüşmelerde, motoru ancak çizikleri giderip çalışır hale getirerek verebileceklerini, bunun dışında Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmem gerektiğini söylediler. Noter ihtarı hazırladım ve ayıplı mal nedeniyle sözleşmeden dönme hakkımı kullanıyorum. Motorun bedelinin tarafıma iadesini, ayrıca noter, ruhsat ve plaka için yaptığım tüm masrafların da karşılanmasını talep ediyorum.

Motorburda Sakarya bayisinden alışveriş yapmayı düşünenlerin, hangi motoru aldıklarını ancak plaka takıldıktan sonra öğrenmek zorunda kalmamaları için bu sürecin ciddiyetle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Benim yaşadığım sürprizi yaşamak istemiyorsanız bu bayiden alışveriş yapmadan önce iki kere düşünmeniz sinirleriniz için faydalı olur.