to read complaints and reviews, or file yours. 
Motorburda üzerinden satın aldığım RKS K-Light 250 motosikletle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle bana 2024 model olarak satılan motorun 2023 model olduğu, elimdeki resmi fatura ile sabittir. Bu konuda hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı, resmen yanıltıldım.
Ayrıca daha ilk aylarda rölanti kontrol sensöründe arıza yaşadım. Motoru Sakarya’daki yetkili bayiye teslim ettim, 10 gün boyunca motoru tuttular, fakat hiçbir işlem yapılmadan geri verdiler. İkinci gidişimde sensörün garanti kapsamında değişeceği söylendi ve parça siparişi oluşturulduğu belirtildi. Ancak aylardır hiçbir geri dönüş yapılmadı, kimse bilgi vermiyor, muhatap bulamıyorum.
Sakarya bayisi kapanmış durumda, merkeze yani İzmit bayisine yönlendiriliyorum, fakat orası da telefonlara çıkmıyor, ilgilenmiyor.
Müşteri olarak hem ürün kalitesinden hem de satış sonrası hizmetten büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu derece ilgisizlik ve kurumsallıktan uzak bir yaklaşımla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Garanti süreçleri, ürün bilgisi, satış sonrası destek sıfır. Mağduriyetimin derhal giderilmesini, arızalı parçanın değiştirilmesini ve model tutarsızlığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
RKS sniper prox. 2023 model 400 km de motor almıştım. Motorda yağ kaçağı olduğu için Kocaeli merkezde bulunan motor burda kaya Plaza nin oraya 4 -5 defa servise getirdim. Sorun giderilmedi. Servise bırakmadan önce çalışan göstergeler sonrasında bozuldu. Ayak stop müşürü oraya bıraktıktan sonra bozul...
14.09.2023 tarihinde Kocaeli Haber Motor şubesinden RKS Newlight 125 Pro marka motor satın aldım. Aldığım günden itibaren tekerleklerde ve frenlerde ses olduğunu fark ettim ve durumu satın aldığım yere bildirdim. Servise gitmem gerektiği söylendi. Servise gittiğimde sorunla ilgilendiler ve düzeltild...
RKS motor aldım. Daha 400 km ve yağ kaçırmaya başladı. Servise götürdüm önce parça bulacağız dediler. 1 hafta oldu ama hiçbir şey yapılmadı. Genel merkezi aradım ama motor şasisini verdim. Parça sipari yok. Tekrar servise gittim parçanın İzmit'ten geleceğini söylediler ve işlemin garantiden yapılaca...
02.06.2025 tarihinde Kocaeli Motor Burda RKS bayisine K-light 34 mgt 864 plakalı motorumu şanzıman arızası nedeniyle teslim ettim. Garanti kapsamında yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 5 ay geçmesine rağmen vites dişlisi ve vites topuzu parçası tedarik edilmedi ve motorum hala teslim edilme...
Motor burada İzmit bayisinden aldığım Kuba Bluebird marka motosikleti rodaj bakımından sonra motordan gelen ses dolayısıyla servise gittim. Servis bana 1 ay sonraya gün verdi. Dönüş yolunda aynı gün kayış koptu, debriyaj kiti değildi. Servise götürdüm, servis türlü bahane ve yalanlarla garantiye gir...
Yorumlar