Yeni Motolux Aracımda Anlık Elektrik Kesintisi Ve Tehlikeli Fren Arızaları



Motolux Wow 01 marka aracımı 21 Mayıs 2026 tarihinde Nevşehir Kozaklı’dan sıfır olarak aldım, aracı Kayseri’de kullanıyorum. Ancak daha bir ay bile dolmadan araçla çok ciddi ve güvenlik açısından endişe verici sorunlar yaşamaya başladım.
Araç seyir halindeyken aniden elektrik kesiyor, gaz tepkime vermiyor ve yolda kalıyorum. El fren halatı koptu, el fren körüğü yırtıldı, fren müşüründe arıza var ve arka sol teker fren merkezinde de problem olduğu söylendi. Hızlı giderken frene bastığımda araç sağa doğru çekiyor. Ayrıca direksiyonda da belirgin bir çaplık mevcut. Sıfır araç alıp uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamam beni hem çok pişman etti hem de mağdur etti.
Bu konularla ilgili olarak aldığım yer ve servis ile görüştüm, servis “yaparız” diyerek işlem için onay beklediklerini belirtti, ancak bu süreç uzadıkça aracı bu risklerle kullanmak zorunda kalıyorum. Şu ana kadar kendi cebimden yaptığım bir masraf olmadı ama her gün hem can güvenliğim hem de aracın durumu için endişe ediyorum.
Bu kadar kısa sürede bu kadar ağır arıza veren bir sıfır araç için ya aracın değiştirilmesini ya da saydığım tüm arızaların acilen, eksiksiz ve garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum. Belirtmiş olduğum arızalar nedeniyle oluşabilecek herhangi bir güvenlik zafiyetinden kaynaklı ölüm veya yaralanma gibi bir durumda Motolux firmasının sorumluluğunun olacağını da özellikle ifade etmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Murat D., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. 0850 450 88 82 İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. www.motolux.com.tr Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX





















