Sıfır Aldığım Motolüx Gogo 2 Şarj Aletinde Arıza, Ürün Şarj Olmuyor

Yaklaşık 2,5 ay önce yetkili bayiden sıfır Motolüx Gogo 2 aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şarj aletinde tüm ışıklar yanmasına rağmen ürün kesinlikle şarj olmamaya başladı. Son 2 gündür her denememde aynı durum devam ediyor ve araç hiç şarj olmuyor.

Henüz bayi ya da servise başvurmadım ancak sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni ciddi anlamda mağdur etti. Şarj aletinin garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ve bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.