to read complaints and reviews, or file yours.Motolux Gogo 2 Şarj Cihazı İlk Kullanımda Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1 ay önce Motolux Gogo 2 aldım.
İşlerim nedeniyle bugün İlk defa şarj etmek istediğimde şarj aletinin çalışmadığını fark ettim. Şarj cihazının ışığı yanmıyor. Müşteri hizmetleri cihazın 1 ay garantili olduğunu söylüyor. Yorumlara bakıldığında tek sorun bende değil. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Saygin Ş., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Servis kaydı oluşturmam istendi. Selçuk Motor'a yönlendirildi. Selçuk Motor'a ulaştığımda biz servis kaydı açmıyoruz diyerek reddedildi. Böyle bir servis ağı var 👏
Değerli Müşterimiz Saygin Ş. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Sorun giderildi. Arızalı parçalar garanti (iyi niyet garantisi) ile değiştirildi. Teşekkür ederim. Buna rağmen ürünümü değiştirmek istiyorum zira servise ulaşmak ve servis hizmeti almaya ikna etmek çok zor. Böyle bir durumu daha önce görmedim ve inşallah tekrar yaşamam.
Değerli Müşterimiz Saygin Ş., 32825039 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
