to read complaints and reviews, or file yours.Motolux Mw46 Yedek Parça Problemi Motolux Servis Problemi
01.01.2024 Tarihinde Motolux Mw46 aldım. Sonrasında kaza geçirdim ve servise motorumu bıraktım. Kazadan bugüne kadar tam tamına 60gün geçti servis elinde yedek parçaların olmadığını belirterek fabrika yedek parça üretmiyor fabrikada parça yok hiçbir parçasını bulamıyoruz diyerek 2 aydır mağdur durumda bırakıyor. Fabrikayla konuştuğumda parçalar var mı diye sorduğumda fabrikadaki yedek parça servisi şu an bir şey diyemiyorum araştırıp size döneceğim diyor. Haricinde görüşmüş olduğum ** isimli müşteri temsilcisi konuşma esnasında alayvari bir şekilde "hıhı" diyerek konuşması satış sonrası desteğin bir çözüm değil de alay etmek gibi olduğunu bir çözüme ulaştırmaya çalıştığı güvenini vermiyor.
Değerli Müşterimiz Onur D., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
