to read complaints and reviews, or file yours.Motolüx SST 125 Modelinde Hararet Sorunu Ve Parça Bekleme Motor Güvenliğini Tehdit Ediyor
Motolüx sst 125 2025 model motorumu yaklaşık 2 aydır sürekli yaşadığım hararet problemi nedeniyle kullanamıyorum. Motor 119 dereceye kadar hararet görüyor, bu esnada arıza lambası sürekli yanık kalıyor ve sonrasında bir anda 30–40 derecelere kadar düşüş oluyor. Bu durum sürüş güvenliğimi ciddi şekilde etkilediği için motorumu rahatça kullanamıyorum.
Motorum daha 4000 km’de olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım ve Manisa Akhisar’daki yetkili servise aynı şikayetle 3 kez gitmek zorunda kaldım. Sadece bir kez tahliye hortumu onarımı yapıldı ancak arıza hiçbir şekilde düzelmedi. Servisin bana söylediği, hararet müşürünün arızalı olduğu ve yaklaşık 1,5 aydır bu parçayı beklemem gerektiği yönünde oldu. Bu süreçte motorumu kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Hem parça teminindeki gecikmenin yarattığı mağduriyetimin giderilmesini hem de hararet müşürünün acilen temin edilip aracımın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İbrahim B., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Motorum motolüx sst 125 hararet sorunu ile ilgili daha önce de şikayet oluşturmuştum dönüş8 yapıldı servisin bana söylediği hararet müşürü arızalı denildi bende onu söyledim fabrikaya bana parçanın ellerine ulaştığını en kısa sürede servis tarafından aranacağım söylendi ne arayan var ne soran var bir motorsiklet ustasına bu arızayı videolu bir şekilde göstererek anlattım bana dedi ki termostatta sorun var termostat arızalı olduğu için motosikletin conta yaktığını söyledi bana antifirizi koyduğumda ısınmıyordu ama derece 100 derecelerde oluyordu bunun hararet müşürü olmadığını söyledi asıl arızanın termostatta olduğunu söyledi
Motılux Sst 125 model motosikletimde hararet sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servise götürdüğümde önce hararet müşürünün değiştiği, ancak sorunun çözülmediği belirtildi. Daha sonra devirdaim sistemi ile termostatın değişmesi gerektiği söylendi fakat yaklaşık iki aydır bu parçaların temin edilmesini ve işlemin yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde hem bana net bir ücret bilgisi verilmedi hem de herhangi bir somut gelişme olmadı. Üstelik motorun bu şekilde kullanılabileceği, sıkıntı olmayacağı söylendi, ancak hararet sorunu olan bir aracı kullanmak zorunda kalmak güven vermiyor. Motosikletimin garantisi devam ettiği halde, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece parçaların tedarik aşamasında olduğu söyleniyor ve süreç uzadıkça uzuyor. Garanti kapsamındaki bu sorunumun daha fazla uzatılmadan çözülmesini, gerekli parçaların acilen temin edilerek motosikletimin onarımının ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Bu motordan alacaktım vallahi vazgeçtim teşekkür ederim şikayet sahibine