Motolux MTX125 Tekrarlayan Arızalar, Güvenlik Riski Ve 20 Bin TL Masraf
Motolux mtx 125 model motorumu 0 km’den beri düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 5.000 kilometredeyken motor kendi kendine arıza lambası yakmaya, rölantideyken stop etmeye ve zaman zaman da gaz yememeye başladı. Özellikle otobanda seyrederken birden gaz kesmesi hem benim can güvenliğimi hem de trafikteki diğer insanların güvenliğini tehlikeye atıyor.
Bu sorunlar nedeniyle motorumu İzmir’de Buca ve Karabağlar’daki iki farklı Motolux yetkili servisine ve ayrıca 3 ayrı özel servise defalarca götürdüm. Her gidişimde farklı bir parçanın arızalı olduğu söylendi; gaz sensörü, gaz kelebeği, buji, akü gibi birçok parça değişti. Ancak yapılan hiçbir işlem kalıcı olmadı, kısa süre sonra aynı arızalar tekrar etmeye devam etti.
Şu an motorum yaklaşık 16.000 kilometrede ve hala aynı problemleri yaşıyorum. Sürekli servise gitmeme ve parça değişimlerine rağmen, toplamda yaklaşık 20.000 TL masraf yapmış olmama karşın sorunum çözülemedi. Hem maddi olarak mağdur oldum hem de bu güvenlik riski nedeniyle aracıma güvenemez hale geldim.
Motolux’ten, Motolux mtx 125 motorumun sorunlarının net olarak tespit edilerek kalıcı şekilde ve ücretsiz biçimde onarılmasını, bu kronik hale gelen arızalarla ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Mazlum D., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Mazlum D. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Mazlum D. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Mazlum D. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
















