Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motolüx Cargo 9800 Motorunda Sürekli Akü Arızası Ve Garanti Talebi

9 Şubat 15:37875

Kilis’teki Akkurt firmasından yaklaşık 1 yıl önce Motolüx Cargo 9800 model motor satın aldım. Motoru aldıktan 3–4 ay sonra akü problemi yaşamaya başladım ve bu sorun düzenli olarak devam etti. Akü defalarca bittiği için motoru sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Bayi ile defalarca görüştüm, motor servise girdi ve akü değişimi yapıldı ancak buna rağmen aynı sorun tekrar etti. Sonrasında kendi imkanlarımla sıfır 6 adet akü aldım, onlara da yaklaşık 16.000 TL ödedim. Fakat bu akülerde de 3 ay sonra aynı şekilde akü bitirme sorunu tekrar yaşandı. Motor için de 103.000 TL ödeme yaptım ve hem ürün hem de akü masrafları nedeniyle ciddi mağdur oldum.

Ben motorun neden sürekli akü bitirdiğinin net olarak tespit edilmesini ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Sorunun kaynağının bulunmasını, gerekli onarım veya parça değişimlerinin garanti kapsamında yapılmasını ve artık bu akü problemini yaşamadan motorumu kullanabilmeyi talep ediyorum.

9 Şubat 16:24 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Muhammet F., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

2 Mart 09:54

Değerli Müşterimiz Muhammet F. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Motolux Mw46 Düzelmeyen Sorun

9 Mayıs 2024 20:373.468

Motolux firmasından MW46 model scooter aldım, ancak motor bir sene dolmadan üç kez akü değişimi yapmak zorunda kaldım ve...

5
Çözüldü

Motolux Motolüx Motorsiklet Pişmanlığı

11 Şubat 2024 15:243.624

"Şikayetimi ilettikten sonra iletişime geçip tüm sorunlarımı hızlı ve ilgili bir şekilde hallettiler teşekkür ederim özellikle müşteri danışmanım gökçe hanım a bu süreçte bana yardımcı olup sorumlarımın çözümünde yardımcı olduğu için ayrıca kendisine çok teşekkür ediyorum"

1

Motolüx Motorsiklet Akü Problemi!

3 Nisan 2024 23:514.740

Geçen yıl haziran ayında yani 9ay önce sıfır olarak motolüx MW46 125 CC motor aldım Kastamonu bayisinden. Aldıktan sonra...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux Servis Ücreti Alınması

Motolux ServisÜcreti Alınması

Profil fotoğrafı
İlhan
Motolux Lityum Akü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Motolux LityumAkü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Profil fotoğrafı
Baki
Motolux Pişmanlıktır!

MotoluxPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Erkan
Motolux Böyle Motor Olmaz!

Motolux BöyleMotor Olmaz!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular