Garanti Kapsamındaki Motolux Fayton Aracında Tekrarlanan Arızalar Ve Çözüm Talebi
Motolux Fayton fx08 marka aracımızı Gaziantep Nizip’teki bayiden aldık, şu an Şanlıurfa Viranşehir’de kullanıyoruz. Araç Şubat ayından bu yana sürekli arıza veriyor, servisten çıkmıyor. Dur kalk yapıyor, düzgün gitmiyor ve gösterge panelinde kırmızı renkte “m” ışığı yanıyor.
Aracı yetkili servise götürdüğümüzde sorunun giderildiği söylendi ancak bugün tekrar aynı arızayı yaptı. Garantisi hâlâ devam eden bir aracın bu kadar kısa sürede defalarca arıza vermesi ve sorunun kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Motolux’ten, aracın sorununun net şekilde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa parça değişimi veya araçla ilgili daha kapsamlı bir inceleme yapılmasını ve mağduriyetimizin garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. İlgili kayıtların bulunabilmesi için adım Eren Berkay Y******* ve tarafıma 0507*****63 numaralı telefondan ulaşılabilir.
Değerli Müşterimiz Eren Y., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX















