Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gülşah sonuçtan memnun
Çözüldü

Şarj Aleti Sürekli Arızalanıyor, Mağdur Ediliyorum!

Şarj Aleti Sürekli Arızalanıyor, Mağdur Ediliyorum!
profile
Gülşah
06 Haziran 2025 01:50
4.885
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
“Yeni şarj cihazı gönderildi şuan için sorun çözüldü umarım tekrar bununla ilgili sorun yaşamam çünkü motorumdan memnunum. Teşekkürler...”

17/05/25 tarihinde MKT Motor İzmit şubesinden almış olduğum Motolüx Fayton FX08 model elektrikli motorun, ilk aldığımda ve eve gelip denediğimde şarj aleti arızalı çıktı. Tekrar bayiye gidip değiştirmek zorunda kaldık. Yenisini verdiler. Aradan geçen 10-15 günlük süreçte belki 3 kez şarj ettim, sorun yoktu. Şu an denediğimde ise şarj aletinde hiçbir ışık yok ve ben şarj aletini bu kadar özenli kullanıp evde muhafaza ederken, bu kadar kısa sürede sürekli bu şarj aletinin problemiyle uğraşmak, mağdur olmak zorunda mıyım? Yetkililerden acil dönüş istiyorum. Bu araca 50 bin lira para verdim. Ucuz bir ürün değil ve ben daha alalı bir ay olmadan nedir bu, basit oyuncak şarjı mı üretiyorsunuz? İhtiyacım olduğu zaman kullanamayacaksam neden aldım? Alın ürünü geri, çaresi yoksa! Bayram üstü sinirlerim altüst oldu. Bayiye de ulaşamıyorum, keşke almasaydım. Hem markaya hem bayiye güvendim, boş çıktı!

sarj-aleti-surekli-arizalaniyor-magdur-ediliyorum-1.jpg
profile
1 Destek
10 Haziran 2025 08:12 (Şikayetten 4 gün sonra)
25 Haziran 2025 16:31

Değerli Müşterimiz Gülşah B., 32672118 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Gülşah
Gülşah
26 Haziran 2025 23:28

Yeni şarj cihazı gönderildi şuan için sorun çözüldü umarım tekrar bununla ilgili sorun yaşamam çünkü motorumdan memnunum. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Motolux FX22'nin Garanti Ve Performans Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
30 Aralık 2024 20:22
6.760
"Motolüx markasına ilgisi ve alakası için teşekkür ederim problemim çözüldü yakından ilgilenerek destek verdiler sadece şarj aleti olan problem giderildi kendilerine teşekkür ediyorum ancak şarj aletinin garantide olduğu süre için şarj aleti ayarlanmadı umarım problemsiz süreriz artık"

profile
Ayşe
04 Kasım 2023 14:30
7.849

Motolüx F8 Akü Sorunu

profile
05 Nisan 2024 08:53
6.336
#F8
Benzer Şikayet Yaz