Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Şarj Aleti Sürekli Arızalanıyor, Mağdur Ediliyorum!

Şarj Aleti Sürekli Arızalanıyor, Mağdur Ediliyorum!
6 Haziran 2025 01:505.810
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
Yeni şarj cihazı gönderildi şuan için sorun çözüldü umarım tekrar bununla ilgili sorun yaşamam çünkü motorumdan memnunum. Teşekkürler...

17/05/25 tarihinde MKT Motor İzmit şubesinden almış olduğum Motolüx Fayton FX08 model elektrikli motorun, ilk aldığımda ve eve gelip denediğimde şarj aleti arızalı çıktı. Tekrar bayiye gidip değiştirmek zorunda kaldık. Yenisini verdiler. Aradan geçen 10-15 günlük süreçte belki 3 kez şarj ettim, sorun yoktu. Şu an denediğimde ise şarj aletinde hiçbir ışık yok ve ben şarj aletini bu kadar özenli kullanıp evde muhafaza ederken, bu kadar kısa sürede sürekli bu şarj aletinin problemiyle uğraşmak, mağdur olmak zorunda mıyım? Yetkililerden acil dönüş istiyorum. Bu araca 50 bin lira para verdim. Ucuz bir ürün değil ve ben daha alalı bir ay olmadan nedir bu, basit oyuncak şarjı mı üretiyorsunuz? İhtiyacım olduğu zaman kullanamayacaksam neden aldım? Alın ürünü geri, çaresi yoksa! Bayram üstü sinirlerim altüst oldu. Bayiye de ulaşamıyorum, keşke almasaydım. Hem markaya hem bayiye güvendim, boş çıktı!

1 Destek
10 Haziran 2025 08:12 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Gülşah B., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

25 Haziran 2025 16:31

Değerli Müşterimiz Gülşah B., 32672118 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Gülşah
26 Haziran 2025 23:28

Yeni şarj cihazı gönderildi şuan için sorun çözüldü umarım tekrar bununla ilgili sorun yaşamam çünkü motorumdan memnunum. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Motolux FX22'nin Garanti Ve Performans Hayal Kırıklığı

30 Aralık 2024 20:227.634

"Motolüx markasına ilgisi ve alakası için teşekkür ederim problemim çözüldü yakından ilgilenerek destek verdiler sadece şarj aleti olan problem giderildi kendilerine teşekkür ediyorum ancak şarj aletinin garantide olduğu süre için şarj aleti ayarlanmadı umarım problemsiz süreriz artık"

Motolüx Fantom 5000 X

4 Kasım 2023 14:307.918

Biz üç arkadaş birer tane motolüx fayton 5000 X aldık. Eyüp mağazanızdan fakat benimki iki ay olmadan arıza yaptı. Şarjı...

1 Yorum

Motolüx F8 Akü Sorunu

5 Nisan 2024 08:536.530

Motolux F8 marka elektrikli motor sahibiyim. Haziran 2023'te sıfır olarak Düzce bayisinden aldım. 10 defa şarj edilmedi ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux Servis Ücreti Alınması

Motolux ServisÜcreti Alınması

Profil fotoğrafı
İlhan
Motolux Lityum Akü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Motolux LityumAkü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Profil fotoğrafı
Baki
Motolux Pişmanlıktır!

MotoluxPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Erkan
Motolux Böyle Motor Olmaz!

Motolux BöyleMotor Olmaz!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular