to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Motoluks Fayton Fx24 Araçta Tek Şarjda 18 Km Menzil Sorunu Ve İade Talebi
Motoluks Fayton fx24 marka aracımı 15 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgem mevcut. Ancak araç, tek şarj ile olması gerekenden çok daha az menzil sunuyor. Kısa bir şarj sonrası sadece yaklaşık 18 km yol gidebiliyorum ve bu durum her kullanımda aynı şekilde tekrarlanıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerine ve yetkili servise başvurdum. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, menzil problemi devam ediyor.
Ürünü garanti kapsamında satın almama ve defalarca başvurmama rağmen sorun giderilmediği için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Motoluks Fayton fx24 aracımın iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Bu zamana kadar iki kere serviste akü değişimi iki kere beyin farklı şarj aleti ile deneme bir de motoru değişimi oldu sorun hala çözülmedi. En son beyin değişimi oldu şu an denemedeyiz. Yetkili servis sağ olsun ilgileniyorlar. Sorun fabrika teknik ekibinde beni ve Servisi ugrastaracaklarina sorunu bir an önce kendilerinin çözmesi.
Müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Ayrıca Sakarya Akyazı İkizler motor yetkili servisindeki tüm arkadaşlara çok teşekkür ederim.
