Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Motaş Otobüslerinde Yoğunluk, Yetersiz Sefer Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Murat
10 Eylül 2025 22:50
681

Malatya büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Motaş’ın 153A, 18A ve 153B numaralı belediye otobüslerinde özellikle sabah (07.00-09.00) ve akşam (15.00-17.00) saatlerinde ciddi yoğunluk yaşanıyor. Okulların açılmasıyla birlikte bu hatlarda yolculuk etmek neredeyse imkansız hale geldi. Sefer sayıları yetersiz olduğu için haftanın 2-3 günü mesaime yetişemiyorum; örneğin 153A numaralı otobüs Tecde Mahallesi’ne bazen 30 dakikada bir geliyor. 6 Şubat depreminden sonra bu sorunlar daha da arttı.

Araçların neden bu kadar geciktiğini sorduğumuzda ise şoförlerden olumsuz ve kaba tepkiler alıyoruz. Motaş’ın müşteri hizmetlerine (Beyaz Masa WhatsApp hattı: 0 (530*********44) defalarca mesaj göndermeme rağmen, yalnızca konunun ilgili birimlere iletildiği bildirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Özellikle Gündüzbey-Maliye (153A) ve Yeşilyurt-Maliye (18A) gibi uzun güzergahlarda, sabah ve akşam mesai saatlerinde sefer sayılarının artırılmasını ve şoförlerin daha sıkı denetlenmesini talep ediyorum. Sorunlarımızın dikkate alınmasını ve bir an önce çözüm üretilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

152A Otobüs Hattında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Merve
02 Eylül 2025 18:56
531

profile
Merve
18 Temmuz 2025 17:27
681

Güzergah Değişiklikleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Zeynep
26 Eylül 2025 12:35
636

Motaş 152a Hattında Yoğunluk Ve Düzensiz Seferler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mahmut
22 Ekim 2025 08:32
290
Benzer Şikayet Yaz