Morpara Hesabına Yatırdığım 300 TL Hâlâ Yansımadı
Morpara hesabıma 2 gündür geçmeyen bir para yatırma işlemimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 2 Nisan tarihinde Paycell üzerinden IBAN’a para gönderme yoluyla morpara hesabıma yaklaşık saat 8 ile 9 arasında 300 TL yatırdım. İşlemle ilgili Paycell dekontunda yer alan referans numarası 77754816718289589’dur.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen gönderdiğim 300 TL hâlâ morpara hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da almadım. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gönderdiğim 300 TL’nin, belirtilen referans numarası üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede morpara hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İşlemlerinizle ilgili bilgi vermek amacıyla kayıtlı telefon numaranız üzerinden iki kez tarafınıza ulaşmaya çalıştık, ancak sizinle iletişim kuramadık. Ayrıca kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Kayıtlı iletişim bilgileriniz aracılığıyla çağrı merkezimiz veya e-posta üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde size memnuniyetle destek olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Hiç memnun olmadığımı bilmenizi isterim



