to read complaints and reviews, or file yours.Morpara Hesabım Açılmadan 2.050 TL Paraya Erişemiyorum
Morpara hesabım 26 Mart günü saat 22:37 civarında, hesabımda 1.050 TL bakiye varken ve arkadaşımdan gelecek olan 1.000 TL’lik para transferi henüz hesabıma yansımadan “geçici olarak kısıtlandı”. Arkadaşımın bankasından para çıkışı gerçekleşti, toplamda hesabımda 2.050 TL olması gerekirken şu anda ne bu paraya ulaşabiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum.
Hesabım A*** Özbey A***** adına kayıtlı olup, müşteri numaram W14308287’dir. Herhangi bir güvenlik ihlali yapmadım, işlemlerim tamamen kendi bilgim ve kontrolüm dahilindedir. Buna rağmen hesabım hiçbir açık ve net gerekçe sunulmadan kısıtlandığı için mağduriyet yaşıyorum.
Morpara’ya mail yoluyla ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve hesabımdaki paraya erişemediğim için ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum. Hesabımın ve içindeki bakiyenin tekrar kullanıma açılmasını, gerekli incelemenin bir an önce tamamlanarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemeler sonucunda hesabınızın şu anda kullanılabilir durumda olduğunu ve ödemelerin hesabınıza yansıdığını iletmek isteriz. Kurumumuz üzerinden gerçekleştirilen tüm ödemeler titizlikle incelenmekte olup bu süreçlerde zaman zaman kısa süreli gecikmeler yaşanabilmektedir. Değerli görüş ve önerilerinizle bizlere katkı sağladığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Morpara Ekibi
