Trendyol (morpanya) Satıcısı Çözüm Bekliyorum.

Trendyol üzerinden Morpanya adlı bir firmadan sipariş verdim. Sipariş tarihim 14 Aralık 2023. Bugün 5 Ocak 2024 ve ürünüm hâlâ hazırlanma aşamasında. Ürün iki kez zamlandı ve daha sonra stoktan kaldırıldı ama hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Satıcı ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen cevap alamadım. Trendyol müşteri hizmetleri de bu konuda ilgisiz kalıyor. Şikayetvar.com üzerinde Morpanya ile alakalı bu durumdan kaynaklı pek çok şikayet varken, Trendyol'un böyle bir satıcıyı bünyesinde tutması ve bizi tüketiciler olarak mağdur etmesi kabul edilemez. Zararımın güncel ürün kuru üzerinden giderilmesini ya da bir an önce sağlıklı bir şekilde iletişim kurularak satıcı ile alakalı bir işlem yapılmasını talep ediyorum.