Yanlış Renk Gönderimi Ve Değişim Sürecinde İletişim Sorunu

Trendyol'daki Mozena adlı butikten elbise siparişi verdim. Lacivert rengini istemiştim, fakat bana siyah rengini gönderdiler. Satıcıya yazdım, değişim olabileceğini söyledi. 'Cuma gününe kadar gelir mi?' diye sorduğumda, yetişeceğini belirttiler. Teslim aldığım günün ertesi günü ürünü kargoya verdim...












