Morhipo Ürün Gönderimi Yapılmadı

Morhipo'dan yıllardır alışveriş yaparım ve aslında severim. Birkaç parça ürün aldım, bunlardan biri de tişörttü. Firmalar farklı olduğundan siparişim parça parça geldi. Gelen ürünlerden birisi başkasına aitmiş, bunu fark eder etmez kargoyu aşağıdan geri çağırdık. O sırada bize teslim edildiğine dair kargo mesajı geldi fakat biz yanlışlık olduğunu ifade edip paketi geri teslim ettik. Ne bir tutanak tuttuk ne de başka bir işlem yaptık. Daha sonra Hilton AVM Boyner'den birisi aradı, benim ürünüm de karşı tarafa gitmiş. O da ürünü mağazaya getirmiş, sağ olsun. Telefondaki ilgili kişi siparişi iptal mi edelim yoksa adresinize mi gönderelim diye sordu. 'Gönderin' dedim fakat 4 aydır ne gelen var ne giden. Ara ara müşteri hizmetlerini aradım, hep geçiştirdiler. Nitekim kargonun hatası bana patladı fakat Boyner'in de durumdan haberdar olduğundan onların da hatası var. En sonunda buraya da yazdım ama sanmıyorum ki çözüm bulunsun.





