full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 9.381

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

8 ekimde verdiğim siparişin adres değişimini müşteri temsilcisi arkadaş titizlikten uzak olarak yanlış il ve ilçe girmişti. Düzeltilmesi için 10 kez görüştüm temsilciler ile her defasında kargoya bilgi verildi dendi ancak kargom İstanbul'dan Aydın'a oradan Ardahan'a gitti ve asla ne bana ulaştırab...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sisteminize kayıtlı kredi kartım olmadığı halde ekteki ekstrede görüleceği üzere bilgim dışında para çekimi ve bir miktar iade olmuş. İlgili tarihlerde herhangi bir sipariş alışverişim yok sitenizden. İlk kez böyle bir durumla karşı karşıyayım. Konuyla ilgili ivedi olarak dönüş beklemekteyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Efe

26.10.2020 'de ürün siparişi vermişim 7 gün içinde göndereceğini söylüyorlar yok efendim virüsmüş bilmem ne bir de müşteri hizmetlerinde çalışan ali bey artist bir şekilde konuşma tarzı ile iade edin diyerek dik dik konuşuyor.  Boyner holding bu tarz çalışanlarla bu seviyelere nasıl geldiniz insanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 3 Yorum

08.10.2020 tarihinde Morhipo'dan183,75 TL lik çocuk için alışveriş yaptım. Maalesef ürünlerimi eksik gönderdiler. Siparişimde bulunan 2 li takım hala hazırlanıyor diye bilgi var ekranda. Ay bitti. Ürün yok. Ürünün bedeni ellerinde yoksa 12 aylık olanın şu an sitede satılıyor. Benimle konuyla ilgili ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Morhipo'dan 19.10.2020 ve 20.10.2020 tarihlerinde 3 adet sipariş verdim. Siparişlerimin kodları mh7334**61, mh7031**26 ve mh7934**89. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme maili ne bir gecikme açıklaması, hiçbir şey... Fazlasıyla endişelenmeye başladım. Verdiğim parayla kalmaktan korku...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.10.2020 tarihinde vermiş olduğum MH7056**74 numaralı siparişim 10 gündür hazırlanıyor. Tahmini teslim tarihi en geç 27.10.2020 olmasına rağmen hala hazırlanıp kargoya verilemedi hediye olarak aldığım ayakkabıları zamanında veremeyeceğim sözde güvenilir diye alıyoruz ama düştüğümüz duruma bakin di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 adet takım elbise aldım. Bedeli 1789 ödedim. Ancak tarafıma 1639 TL iade yapılacağına dair mesaj geldi. Önce 100 TL Morhipo Hopi puan yüklenmişti o da iptal edilmiş. Ödediğim ücretin tamamı iade edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İadenin tamamı yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem H...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

19.10.2020 tarihinde kargo ile iade ettiğim MH72821110 sipariş numaralı ürünü Morhipo günlerdir elinde bekletip deposuna girmiyor. Ay sonu hedef cirolarını kapatmak için para iadesi yapmıyor. 2 defa aradım finans ekibine yönlendirdik deyip konuyu bilerek bekletiyorlar. Yazıklar olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.10.2020 tarihinde Morhipo'ya üye olmadan Boyner markasına güvenerek kredi kartı ile ayakkabı satin aldım. Bir hafta olmasına rağmen hiçbir mesaj veya mail gelmedi. Morhipo sitesine 27.10.2020 tarihinde üye oldum fakat siparişim görünmüyor. Hîçbir haber yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.10.2020 tarihinde sipariş verdim. 8 gün sonra ayın 19. Da kargoya verildi bilgisi geldi. Kargom nerede butonuna basınca bos sayfaya yönlendirdiği gibi siparişte bir türlü elime ulaşmadı. Ayın 22 sinde durumla ilgili firmaya mesaj attım. Gereğini yaptık diye cevap mesajı geldi. Sıkıntı devam etmey...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Efe

MH79391675 numaralı siparişim en son 27 Ekim'de kargoda olması gerekiyorken hala kargoya verilmedi... Siparişimi ayın 20'sinde verdim. Bu yüzden bir hafta kargoya verilmesi için oldukça uzun bir bekleme süresi açıkçası gereği bir an önce yapılsın istiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Ekim'de adidas marka bir ayakkabı sipariş ettim ürün 670 TL'den 470 liraya düşmüştü ve bugün 27'si olmasına rağmen güya ürün daha tedarik edilememiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2 Kasım'da ürünün tedarik edilebileceğini ama kesin olmadığını söylediler (inandık mı 1 kere olur o hata) yani yine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MH7635**93 kodlu siparişim faturasız olarak tarafıma gönderilmiştir. Ve ürünleri iade sürecini başlatmak istiyorum. İlgili siparişimin e-fatura olarak mail adresime gönderilmesi ve iade işlemlerine bu haliyle devam edilmesi gerekmektedir. İvedilikle e faturanın tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Efe

Morhipo sattığı hiçbir ürününü veya satıcısının arkasında durmuyor. DeFacto firmasından ürün aldım, iadesini yaptım ücret iadesini Morhipo'dan alamadım. Çünkü Morhipo güvencesi yok. Ürünün satıcısı firma ile sürekli iletişime kendim geçtim. Morhipo müşteri temsilcileri bant kaydı gibi dinleyip çözüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Efe

MH71511043 15.10.2020'de almış olduğum ayakkabı elime hızlıca ulaştı fakat bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Bu kezde istediğim beden (41.5) elimizde yok dediler. Fakat ürünü yeniden satın almak istediğinizde (41.5) stoklarda var. Bunun içinde fiyat farkı ödemem gerek.  İndirimli alm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Morhipo Hakkında

Morhipo; 2011 yılında Boyner Holding çatısı altında kurulmuştur. Bir online alışveriş sitesi olan Morhipo, yeni sezon ve en trend ürünleri avantajlı fiyatlarla beğeninize sunmaktadır. Yüzlerce sevilen markanın binlerce ürünü bünyesinde barındıran Morhipo, koşulsuz müşteri mutluluğunu ön planda tutmaktadır. Farklı markaların farklı mağazaları tarafından satışa açılan ürünleri sizlerle buluşturan Morhipo, internet alışverişi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmaktadır. Yıllık cirosu yaklaşık 300-350 milyon TL aralığında bulunan online perakende alışveriş platformu Morhipo, doğru parçaları uygun fiyatlarla kullanıcılarla buluşturduğundan başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmektedir.

Morhipo’da Neler Bulabilirsiniz?

Morhipo’nun ürün yelpazesi hayli geniştir. Morhipo’da bulabileceğiniz kategorilerden bazıları Kadın Giyim, Erkek Giyim, Ayakkabı & Çanta, Spor Giyim, Çocuk, Ev & Yaşam ve Kozmetik kategorileridir. Kişisel ihtiyaçlarınızından yaşam alanlarınızın ihtiyaçlarına kadar aradığınız pek çok ürünü Morhipo’da kolayca bulabilirsiniz. Morhipo elbise, abiye, ayakkabı, çanta gibi ürünler kadınların en çok tercih ettiği giyim ve aksesuar ürünleri arasında yer alıyor. Bunun yanı sıra Morhipo Beymen, Hummel, Adidas, Bambi, Nike, Koton gibi markalar ise hem kadınlar hem de erkekler tarafından en çok ziyaret edilen markalar arasında yer alıyor. Eğer siz de sevdiğiniz markaların sevdiğiniz yeni sezon ve en popüler parçalarına uygun fiyat avatajıyla sahip olmak istiyorsanız Morhipo kampanyalarını takip edebilirsiniz. Morhipo kampanyalarında pek çok marka Morhipo’ya özel indirimler uygulamaktdır. Bu sayede mağazada beğendiğiniz o ürüne Morhipo üzerinden çok daha avantajlı bir fiyata sahip olabilirsiniz. Morhipo’da giyim ürünlerinin yanı sıra evinizin ve yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan ürünler de bulunmaktadır. Morhipo.com üzerinden ulaşabileceğiniz Ev & Yaşam ürünlerinden bazıları; dekorasyon ürünleri, elektrikli ev aletleri, sofra ürünleri, ev tekstili, banyo ürünleri ve hobi ürünleri gibi ürünlerdir.

Morhipo Sipariş & İade Süreçleri Hakkında

Morhipo’da bir ürün beğendiniz ya da daha önce mağazada görüp beğendiğiniz bir ürünü Morhipo’da daha uygun fiyata buldunuz... Ancak sitenin sipariş ve iade sürecine pek hakim değilsiniz ve endişeleriniz var. Eğer durum buysa hemen Morhipo’nun sipariş sürecinden de bahsedelim. Morhipo sipariş süreci pek çok online alışveriş sitesi ile benzerdir. Siteden alışveriş yapabilmeniz için öncelikle üyelik işlemlerinizi tamamlayabilmeniz gerekir. Daha sonra beğendiğiniz ürünle ilgili bilgileri ve kargolanma sürecini ürün sayfasından görebilirsiniz. Ardından ürünü sepetinize ekleyebilir ve satın alma işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Morhipo iade süreci ise yine oldukça kolaydır. İade etmek ya da değiştirmek istediğiniz bir ürünü 15 gün içinde faturasıyla birlikte iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz. Dilerseniz Morhipo iletişim kanallarını kullanarak süreçlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Eğer Morhipo şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de okuyabilirsiniz.

Morhipo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Morhipo'dan aldığım ürünü nasıl değiştirebilirim? right-arrow

    Değişim ve iade standartlarına uyduğu takdirde Morhipo.com üzerinden satın aldığınız bir ürün için 15 gün içerisinde değişim talep edebilirsiniz. Değiştirmek istediğiniz ürünü anlaşmalı kargo şirketlerinden biri ile belirtilen Morhipo.com adresine göndermeniz gerekmektedir.

  • Morhipo.com iade şartları nelerdir? right-arrow

    Morhipo'dan satın aldığınız bir ürünün iadesinin kabul olması için ambalajın hasar görmemiş, barkodunun zedelenmemiş ve kopmamış olması gerekir. İade etmek istediğiniz ürünlerin orijinal kutusunda, tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

  • Morhipo'dan satın aldığım ürünü Boyner mağazalarında iade edebilir miyim? right-arrow

    Morhipo.com'dan aldığınız bir ürünü size en yakın Boyner mağazasına götürerek iade edebilirsiniz.

  • Morhipo çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    Morhipo müşteri temsilcilerine 0850 222 30 90 numaralı çağrı merkezinden ulaşabilirsiniz. Marka hakkında tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.