to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Saç Köpüğü Sıvılaşıyor Ve Kapak Bozuluyor
Morfose milk Therapy saç köpüğünü severek kullanıyorum kokusu saça verdiğim şeklin uzun süre kalıcılığı harika. Kullandığım kaçıncı şişe bilmiyorum. Sıklıkla sipariş veriyorum. Ama her defasında yaşadığım sorun şişenin yarısına gelmeden sıvılaşması, köpük yerine ses çıkarıp sıvı gelmesi. Şişenin yarısını tamamen çöpe attığımı düşünüyorum.
Kapak kısmının da hemen bozulması sürekli problemlerle karşılaşıyorum. Firmanın bunun önüne geçmesini rica ediyorum çünkü bizler mağdur oluyoruz. Verdiğimiz ücretin ki severek kullandığımızın bir ürünün böyle bir durumla sürekli karşılaşıyor olmamız üzücü. Bir çözüm bulmalarını gereken hassasiyeti göstermelerini rica ediyorum. Çünkü paramın yarısını çöpe atmak istemiyorum artık.
Müşteri hizmetleri olduğunu iddia eden Burcu hanım benimle iletişime geçip sorunlu olan ürünü kargo ile göndermemi incelenip dönüş sağlayacağını ve mağduriyetimin giderileceğini söyledi. Dediği şekilde ürünü gönderdim yaklaşık bir ayı geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı bir de beni kargo ile uğraştırdılar. Hem müşteri temsilcisi Hem marka hem de ilgi alaka tamamen hayal kırıklığı, alacak olanların bilgisi olsun.
