to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Fön Sütünde Kötü Koku Şikayeti
Yıllardır severek kullandığım Morfose fön sütünü yaklaşık bir ay önce Gratis mağazasından tekrar satın aldım. Ancak bu kez aldığım üründe, alışık olduğum o hoş ve tatlı koku kesinlikle yok; yerine garip ve rahatsız edici, kötü bir koku var. Bu durum hem kullanım keyfini bozuyor hem de ürünün içeriğiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Instagram üzerinden de birkaç kişinin aynı konuda şikayetçi olduğunu gördüm; bu yüzden bunun tekil bir sorun olmadığını, marka tarafında bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ürünü kullanırken saçımda veya cildimde bir sağlık sorunu yaşamadım, ama kokudaki bu bariz fark beni endişelendiriyor.
Morfose’un bu ürün serisini acilen incelemesini, kokudaki bu değişimin sebebiyle ilgili açıklama yapmasını ve yaşanan memnuniyetsizliği telafi edecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
