to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Fön Suyu Kullanımında Yoğun Soğan Kokusu Sorunu
Morfose Milk Therapy Fön Suyu ürününü yaklaşık 1 hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü üç kez kullandım ve her kullanımda aynı sorunu yaşadım: Saçıma sıktığımda kokuda herhangi bir problem olmamasına rağmen, ellerim saçıma değdiğinde ellerimde yoğun şekilde soğan kokusuna benzer bir koku kalıyor. Evde yemek pişmemişti ve ben de soğana temas etmemiştim, dolayısıyla kokunun üründen kaynaklandığından eminim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve ürünü her kullandığımda aynı sorunla karşılaştım.
Ürün değişimi talep ediyorum; mümkünse bu fön suyunun farklı bir çeşidiyle değişim yapılmasını istiyorum. Çünkü mevcut kokuyu tekrar deneyimlemek istemiyorum. Ürünü Gratis mağazasından aldım ve fişim elimde mevcut. Son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun fark etmedim ve henüz Morfose müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
