to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Milk Therapy Fön Sütü Kötü Koku Ve Hayal Kırıklığı Yaşattı
Morfose Milk Therapy Çift Fazlı Fön Sütü’nü, ürün açıklamalarına ve olumlu yorumlara güvenerek satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren saçlarımda dayanılmaz, soğanı andıran kötü bir koku oluştu. Bu durum hem benim hem de çevremdeki insanların rahatsız olmasına neden oldu. Üründen beklediğim güzel ve kalıcı koku yerine, adeta terlemiş saç gibi nahoş bir kokuya maruz kaldım.
Ürünün içeriğinde herhangi bir uyarı ya da böyle bir kokuya dair bilgi bulunmadığı için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Üstelik piyasadaki benzer ürünlere göre oldukça pahalı bir ürün olmasına rağmen, bu kadar kötü bir kullanıcı deneyimi yaşamak kabul edilebilir değil.
Ürünü iade etmek veya değişim sağlamak istiyorum. Bu konu hakkında markanın sorumluluk almasını ve tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Not: Benim gibi bu kokudan şikayetçi olan birçok kullanıcı yorumu da mevcut. Lütfen bu şikayetleri ciddiye alın ve ürün formülasyonunda gerekli iyileştirmeleri yapın
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
