Yanıltıcı Reklam Ve Küçük Kavanozlar Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi

Morenginarmcn.com’un internet sitesinden yağ yakıcı zayıflatma ürünü sipariş ettim. Sitedeki görsellerde ürün, büyük bir kavanozda, mankenin elinde ve avucundan daha büyük şekilde gösteriliyordu. Bu nedenle ürünün hacimli ve büyük bir ürün olduğunu düşündüm ve 6 adet sipariş verdim.

Bugün kargom teslim edildi ancak gelen ürünler yaklaşık 40 gramlık, oldukça küçük kavanozlar çıktı. Görsellerdeki ürün ile bana gönderilen ürünlerin boyutu arasında ciddi bir fark var. Reklamda mankenin elinde büyük bir kavanoz olarak gösterilen ürün ile bana gelen küçük kavanozların boyutu kesinlikle uyuşmuyor. Bu durum yanıltıcı reklam ve tüketiciyi aldatma niteliği taşıyor.

Toplamda 1.490 TL ödeme yaptım. Firmanın kendi sayfasında iade süreci, iletişim numarası ya da açık bir başvuru kanalı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yok. Bu nedenle firmaya doğrudan ulaşıp iade talebimi iletemiyorum.

Ürünün görseldeki ile uyumsuz olması ve bu şekilde yanıltıldığım için, sipariş için ödediğim toplam 1.490 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ürünlerin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.