to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sicilya Turu Sonrası 90.000 TL İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz
12 Kasım’da Sicilya turu için More and More Travel’dan, S**** Hanım aracılığıyla 4 kişi olarak toplam 90.000 TL ödeme yaptık. 3 kişi havale, 1 kişi ise kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdi. Tüm ödeme dekontlarımız ve rezervasyon bilgilerimiz elimizde mevcut.
Turun iptal edildiği tarafımıza bildirildi ve şirketin kapandığı, çalışanların ayrıldığı söylendi. Şirketle iletişime geçtiğimizde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödediğimiz ücretin iadesi yapılmadı. Ayrıca uzun süre telefonlarımıza da cevap verilmedi. Ödemeyi yaklaşık 3 ay önce yapmamıza rağmen hala herhangi bir geri dönüş alamadık ve mağduriyetimiz devam ediyor.
İstanbul’daki ofis ile iletişim kurduk, turu da S**** Hanım’dan aldık. Süreçte iletişimsizlik yaşadık ve herhangi bir resmi açıklama yapılmadı. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve ödediğimiz toplam 90.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Gelişme
More&More Travel üzerinden 12 Kasım tarihli Sicilya turuna kayıt yaptırdım ve bu tur için 22 milyon tl ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Semra A** adlı çalışandan aldık bu turu. Ancak tur, 30 Ekim tarihinde firmanın malı durumunun bozuk olduğu gerekçesiyle WhatsApp üzerinden Efe O** adlı yönetici den gönderilen bir mesajla tarafıma iptal edildi.
Turun iptal edilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, sadece o dönem iptal bilgisi WhatsApp üzerinden iletildi ve sonrasında herhangi bir dönüş sağlanmadı. Buna rağmen firmanın hâlâ tur satmaya devam ettiğini görmek beni ayrıca endişelendirmektedir.
Ödediğim 22 milyon tl tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Armağan B**
More and more travel dan almayın tur dolandırıcı bir şirket
