Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Turun Gerçekleşmemesi Endişesi

More&More Travel’dan yaklaşık 4-5 ay önce Malta turu için rezervasyon yaptırdım ve 1 Ekim tarihinde banka havalesiyle yaklaşık 480€ ödeme gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, sadece Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara kısa yanıtlar aldım fakat yine arayan ya da bilgilendiren olmadı.

Turun başlangıç tarihi 3 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak hem benim hem de başkalarının başına benzer durumların geldiğini, önceki turların da yapılmadığını öğrendim. Bu nedenle ortada yetkili bir acente olup olmadığından, mağdur edilip edilmediğimden endişe ediyorum.

Yetkililerden acilen geri dönüş bekliyor, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.