to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan saat 18:30 civarında Ankara İncek’te bulunan Mordo Cuisine İtaliano şubesine iki kişi olarak gittik. Restoran neredeyse tamamen boş olmasına rağmen içeri girer girmez rezervasyonumuzun olup olmadığı soruldu. Rezervasyonumuz olmadığını söyleyince bize sadece saat 19:00’a kadar oturabileceğimiz söylendi. Alt katta yalnızca 4–5 masa dolu olmasına rağmen önce yer konusunda isteksiz davrandılar, ardından üst katta yer olduğunu söyleyip daha sonra zoraki bir şekilde bir masa gösterdiler. Özellikle “19:00’da kalkarız” dememiz üzerine oturabildik.
Masaya oturduktan sonra da yaklaşık 15 dakika boyunca kimse yanımıza uğramadı ve sipariş almak için gelen olmadı, oysa restoran yoğun değildi. Siparişimizi verdiğimizde de personelin tavrı son derece asık suratlıydı; sanki “nereden geldiniz, kalkın gidin” der gibi isteksiz ve rahatsız edici bir üslup ve beden diliyle muamele gördük. Bunun yanında fiyatların da sundukları ilgi ve hizmet kalitesine göre oldukça yüksek olduğunu belirtmek isterim.
Ayrıca pizzayı yapan mutfak personelinin saç ve sakallarının aşırı uzun olduğunu gördüm, bu durum hijyen açısından da beni çok rahatsız etti. Hem salon personelinin misafire karşı tutumunun, hem de mutfaktaki personelin hijyen kurallarına uygun görünümünün bir an önce gözden geçirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak işletme yönetiminden yazılı bir geri dönüş ve özür bekliyorum.
Bu kadar olumsuz ve eleştiriye kapalı bir işletmeyle karşılaştığımı hatırlamıyorum. Gerçekten beklenmedik bir durumdu. Geçen hafta Florya şubesine giderek sınırsız menü talep ettim. Tek kişilik sınırsız menü servisi yapılmadığını, bunun hiçbir yerde belirtilmediği için öğrendim ve oruçlu olduğum içi...
Bu şikayeti yazmak için uzun süre sakinleşmemi bekledim aslında. 8 Mart günü annem ve kızıma jest yapmak için gittiğim Filo d'Olio Bağdat Caddesi şubesi için 2 hafta önceden akşam 19.00-20.00 arası rezervasyon yaptırdım. Yol durumunu önceden bilemediğim için 19.00-20.00 arasında gelebilir miyiz diye...
01 Ocak saat 19:20 civarında Agora AVM’deki Sushico şubesine gittik. Masaya oturmamıza rağmen uzun süre ne menü getirildi ne de herhangi bir çalışan ilgilendi. Sipariş vermek için birkaç kez seslendim, her seferinde “bir saniye” denilmesine rağmen kimse geri dönmedi ve bizimle ilgilenilmedi. Yaklaş...
3 Şubat 2026 tarihinde, Beylikdüzü’nden tam 2 saatlik yol katederek arkadaşımızın doğum gününü kutlamak amacıyla Üsküdar Küçük Çamlıca’da bulunan Arbor Ristorante Italiano’ya gittik. Hayatımda yaşadığım en kötü, en onur kırıcı deneyimdi. 30 yaşındayım, böyle bir işletmecilik anlayışıyla ne karşılaşt...
Geçerken girmeye karar verdik ve girdikten sonra kapıda karşılayan hanımefendi rezervasyon var mı diye sordu. Ben de içeride boş masalar var diyerek karşılık verdim. Sonrasında, 'Onlar rezerve, maalesef yerimiz yok,' dedi. Rezervasyon saatleri kaçta diye sorduğumda, 'Kimisi ikide, kimisi üçte,' diye...
Yorumlar