Mordepom'dan 15 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Gelmedi Ve İade İstiyorum

8 Mart 2026 tarihinde Mordepom’un kendi web sitesi üzerinden Laroushe renkli güneş kremi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 999 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 23 Mart Pazartesi olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası da iletilmedi.

Sipariş numaram 260308508695 olup, bu süreçte Mordepom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden firmaya ulaşamıyor olmam, mağduriyetimi daha da artırıyor.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini istemiyorum, artık bu firmaya güvenim kalmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve 999 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.