Mordepom’da Ürün Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Yok

Mordepom adlı e-ticaret sitesinden La Roche Posay marka güneş koruyucu ürünü 18.05.2026 tarihinde 619,90 TL ödeyerek sipariş ettim. Teslimat adresi olarak Sakarya ili Sapanca ilçesini belirtmeme rağmen o günden bu yana ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram 260518526009 olup, süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattından firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem siparişimle ilgili sessizlik hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Ürünüm gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için, ödediğim 619,90 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.