to read complaints and reviews, or file yours.IMEI Kopyalandı Satıcı Kapandı Mağduriyetim Giderilmiyor
3 Ekim 2025 14:05703
İdefix üzerinden Mor İletişim satıcısından Xiaomi 14t Pro model bir telefon satın aldım. Telefonu yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandım, ancak ardından BTK’dan IMEI numarasının kopyalandığına dair bir mesaj aldım. Toplamda 31.000 TL ödeme yaptım. Cihaz ithalatçı garantili.
Sorunun ardından hem Mor İletişim hem de İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak Mor İletişim tarafı herhangi bir dönüş yapmadı ve satıcı daha sonra kapatıldı. Xiaomi ve İdefix müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.
IMEI kaydımın düzeltilmesini veya yeni bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
