Klonlanmış IMEI Numarası İle Karşılaştım: Acil Çözüm Bekliyorum

2024 aralık ayında Epttavm Globtech adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12/512 GB siyah Cep Telefonu (ithalatçı garantili) aldım. Ancak bugün, 05.03.2025 tarihinde tarafıma 'Bu IMEI numarası klonlanmıştır. Cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır. Aldığınız yere başvurun.' şeklinde bir mesaj geldi. Sırf IMEI sorunu yaşamayalım diye güvenilir siteler üzerinden aldığımız bu üründe, ayrıca mesaj yoluyla gelen IMEI ile e-Devlet'te sorgulattığımız IMEI numarası klonlanmıştır mesajı geldi. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm sosyal medya hesaplarında bu durumu ifşa edeceğimi ve yasal olarak iade ve iptal işlemlerini başlatacağımı, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.