to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Çakmak Mahallesi, Ümraniye, İstanbul'da ikamet ediyorum ve uygulamanızdan sipariş veriyorum. Çalıştığım için siparişlerimi sabah verip teslim saatimi 7-9 arası seçmeme rağmen, kuryeniz her seferinde neredeyse 4-5 saat öncesinden defalarca arayarak zorla siparişi teslim etmek istiyor.
Evde kimsenin olmadığını, komşularımı tanımadığımı ve giriş katta oturduğum için kapıya da bırakmamasını belirtiyorum. Ancak her siparişimde beni sürekli arayarak mağdur ediyor. Bugün verdiğim sipariş için de defalarca arandım; kapıma kadar gelip, 'Ben binadayım, şuraya bırakayım, buraya bırakayım, yoğunluk var' diyerek mecbur bırakıp komşuma bıraktırdı. Bir daha bu uygulamayı kullanmayı düşünmüyorum. Eğer teslimat saatine uyulmayacaksa, insanlara boş yere saat seçimi yaptırmayın lütfen.
17:00 20:00 saatleri arasında teslimat yapılacak siparişim için saat 17:00 de teslim edildi. Bilgisi işaretlendi. Saat 22:00 gelen sipariş yok. Bu ne sorumsuzluk! Sistem arızalı, personel yoğun? Zamanında teslimat yapamayacaksanız teslimat saati seçtirmeyeceksiniz. Ve şimdi teknik aksaklıktan tesl...
Saat 17.00'de oluşturduğum 19.00-21.00 arası teslimatı olan siparişim hiç gelmedi. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine saat 20.38'de ulaştığımda kurye arkadaşa bilgi vereceklerini söylediler. Sonradan yazdığımda cevap vermediler. Zaten telefonla iletişimi 20.30'da bitiriyorlar açan yok. Yarın ge...
Mopaş online uygulamadan yaklaşık 1.500 TL tutarlı alışveriş yaptım. 13.00 ile 15.00 arası teslimat seçeneğini kullandım. Saat 15.00'te uygulamada sipariş teslim edildi. Statüsüne geldi ama ortada sipariş mi sipariş yok. Saat 16.00'da müşteri hizmetlerini aradım. Özür dileyip durumun aciliyetini bil...
Çekmeköy’ de ikamet etmekteyim. Bulunduğum apartman beş katlı olup, asansörü bulunmamaktadır. Bugüne kadar Mopaş’ tan yedi kere sipariş verdim. Bugün vermiş olduğum sekizinci siparişte kurye apartmanın önüne geldiği zaman beni arayarak asansörü olmayan binalara yüklü alışveriş getirmiyoruz normalde ...
Merhaba, Trendyol market kısmından Kozyatağı Mopaş şubesinden saat 23.07 gibi sipariş oluşturdum ve 15.00-17.00 arası randevuluydu! Bir saat sonra marketten beni aradılar ve bir siparişimde değişiklik yapıldığını söylediler. 17.00'den sonra sipariş gecikince 1 saat daha bekleyip Trendyol'a mesajla s...
Yorumlar