to read complaints and reviews, or file yours. 
Moonligt Turizm’den 2024 Aralık ayında 21 günlük tatil paketi satın aldım ve yaklaşık 4000 euro ödemeyi banka yoluyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi firmanın Konya’daki şubesine yaptım. Ancak aradan geçen süre içinde firmaya yaklaşık 6 aydır sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.
Bu süreçte telefonla defalarca aramamıza ve farklı iletişim yollarını denememize rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, telefonlara ya hiç çıkılmadı ya da kısa süre içinde kapatıldı. Satın aldığım 21 günlük tatil hakkı hiç kullandırılmadığı gibi, tarafıma net bir bilgi de verilmedi.
Ortada ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı bulunmaktadır. Bu nedenle Moonligt Turizm’e ödediğim yaklaşık 4000 euronun, banka yoluyla yaptığım ödeme dikkate alınarak tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
2023 Kasım ayında Konya Moonlight Turizm aracılığıyla 3 yıllık tatil paketi satın aldım ve bu paketi sadece 1 yıl kullanabildim. Şu an sözleşmede belirtilen otellerden ve haklarımdan hiçbirini kullanamıyorum. Firma ile telefon üzerinden görüştüğümde bana organizasyon ücretinin 18.900 TL olduğu söyl...
Moonlight Turizm ile 3 yıllık genel paket sözleşmesi yaptım. Bu yıl kesinlikle hiçbir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli aramama rağmen, bana sadece WhatsApp hattı ve web sitesi üzerinden bilgi alabileceğim söyleniyor ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Konya şubesinden hizmet aldım ve...
Moonlight Turizm Konya'dan 21 günlük tatil paketi satın aldık ve geçen yıl 5 gününü kullandık. Bu yıl kalan 16 günümüzü özellikle Ağustos ayı için kullanmak istedik. Mart ayında rezervasyon yapmak için başvurduğumuzda, "Bize bir ay önce tekrar ulaşın" dendi. Bir ay önce tekrar iletişime geçtiğimizde...
Moonlight Konya’dan iki kişi için 21 günlük “Premium” tatil paketi satın aldık. Bize başlangıçta hizmet bedelinin en fazla 1–2 bin lira civarında olacağı, bu şekilde avantajlı ve uygun bir tatil yapacağımız söylendi. Ancak şu anda talep ettikleri hizmet bedeli 18.000 TL’ye çıkmış durumda ve dışarıda...
2024 yılı Mayıs ayında Karaman’da Moonlight Turizm’in düzenlediği bir organizasyonda, çekilişle ücretsiz tatil kazandığım söylenerek davet edildim ve burada bana 3 yıllık, toplam 21 günlük tatil hakkı sunduklarını belirterek 140.000 TL bedelli bir tatil paketi sattılar. Ödemeyi kredi kartına taksitl...
Yorumlar