3 Yıllık Tatil Paketi Sözleşme İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

2023 Kasım ayında Konya Moonlight Turizm aracılığıyla 3 yıllık tatil paketi satın aldım ve bu paketi sadece 1 yıl kullanabildim. Şu an sözleşmede belirtilen otellerden ve haklarımdan hiçbirini kullanamıyorum.

Firma ile telefon üzerinden görüştüğümde bana organizasyon ücretinin 18.900 TL olduğu söyleniyor ve sunulan otel seçeneklerinin sözleşmedeki otellere göre çok daha düşük seviyede olduğu ifade ediliyor. Başta vaat edilen şartlarla şu an karşıma çıkarılan şartlar arasında ciddi fark bulunuyor ve bu durumun sadece bana özel değil, birçok kişiye yaşatılan bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum.

Hem kendi adıma ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum, hem de benzer şekilde mağdur edilen diğer tüketicilerle birlikte toplu olarak savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum. Firmanın, sözleşmede taahhüt ettiği şartları yerine getirmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.