to read complaints and reviews, or file yours.
Moonlight Turizm ile 3 yıllık genel paket sözleşmesi yaptım. Bu yıl kesinlikle hiçbir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 1 ay...dır sürekli aramama rağmen, bana sadece WhatsApp hattı ve web sitesi üzerinden bilgi alabileceğim söyleniyor ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Konya şubesinden hizmet aldım ve
Lastikpark Batman şubesinden sipariş ettiğim 8 adet kış lastiği için sistem onayı ve sevkiyat formu onaylanıp teyit alın...masına rağmen lastiklerim gönderilmedi. Kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi de gerçekleştirilmedi. Lastiklerin durumunu sorduğumda 'bugün yarın gelir' denilmesine karşın günler
30.04.2023 tarihinde Moonlight Turizm’den 3 yıllık Diamond paket satın aldım. Anlaşmamıza göre bu süre boyunca 5 yıldızl...ı otellerde konaklama hakkımız olması gerekirken, şu anda bize kalitesiz pansiyon benzeri otellerde kalabileceğimizi söylüyorlar ve açıkçası bu konuda net ve güven verici bir bilgi
2025 yılında Moonlight firması tarafından ücretsiz tatil çekilişi vaadiyle arandım ve çekilişi kazandığım söylenerek bir... otelde akşam yemeğine davet edildim. Akşam yemeğinde, güzel otellerin tanıtıldığı bir sunum yapıldı ve sonrasında müşteri temsilcisiyle birebir görüşmede, 21 gün 3 yıllık tatil pa
Moonlight’tan yaklaşık 2,5 yıl önce büyük vaatlere güvenerek Diamond paket satın aldık ve toplamda 90.000 TL ödeme yaptı...k. Satın alım sırasında yalnızca ilk yıl 7 gün tatil kullanabileceğimiz, ilerleyen yıllarda ise kalan gün haklarımızı kullanabilmemiz adına paketin süresinin 5-6 yıla kadar uzatıla
2. kez şikayet yazıyorum. Moonlight çalışanları sözünde durmuyor. Geçen seneki şikayetim (ekte sunuyorum) üzerine Ş**** ...Bey beni aradı, şikayeti silmem kaydı ile ve (hizmet bedelini tekrar yatırttılar) seneye sorun yaşamayacağımız şeklinde söz verdi. Bununla ilgili akabinde mail de gönderdim (ekte s
Müşteri temsilcisi ile görüştük, rezervasyon yaptıramıyoruz çünkü ocak ayında yatırılması gereken organizasyon bedelini ...yatırmadığımızı ve bu nedenle rezervasyon yapılmadığını beyan etti. Fakat bu konuda bize yapılan üyelik toplantısında, bütün ödemenin toplu yapıldığı ve bundan sonra herhangi bir b
Moonlight Turizm’den aldığım tur paketini Şubat ayında iptal ettim ve 120 TL ödeme yapmıştım. İptal ve iade talebimle il...gili olarak firma ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve bana sadece “hakkınızı hukukta arayın” şeklinde bir yanıt verildi. Defalarca aramama rağmen herhangi b
Moonlight Turizm ile 3 yıllık genel paket sözleşmesi yaptım. Bu yıl kesinlikle hiçbir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 1 ay...dır sürekli aramama rağmen, bana sadece WhatsApp hattı ve web sitesi üzerinden bilgi alabileceğim söyleniyor ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Konya şubesinden hizmet aldım ve
3 yıllık sözleşme yaptık ama bu sene kesinlikle hiçbir muhatabımız yok karşımızda. Sürekli arıyorum, WhatsApp hattı ve w...eb sitesinden bilgi alabilirsiniz diyorlar. Neden o operatörlerin açık olduğunu şimdi anladım; acaba başka hangi ördekleri düşürürüz diye. İstanbul cevap veriyor ama 'paketim var'
Moonlight Turizm ile yaşadığım süreçte, her yıl Ocak ayında bildirilen ve yatırılması gereken organizasyon hizmet bedeli...ni bu yıl da Ocak ayında ödedim. Yaz tatilinde Akdeniz'de bir otele gitmek için 2 ay öncesinden talepte bulundum ve rezervasyon yaptırmak istedim. Ancak, ilk yıl aidatını yatırmadı
Geçen sene mart ayında moonlight turizmden Diamond tatil paketi satın aldık. Eylül ayında sorunsuz tatil yaptık. Sözleşm...ede yazan Ocak ayında hizmet bedelini yatırmamışız ama bunu rezervasyon yaptırmak için aradığımda öğreniyorum. Şirket güya benimle ilgilenmesi için danışman atadı ama asla bunu hat
Moonligt Turizm'den 5 yıllık peşin ödeme ile satın aldığım Diamond esnek tatil paketinden bu yıl faydalanmak istediğimde..., ocak ayı içerisinde organizasyon hizmet bedeli olan 950 TL'yi yatırmadığım için faydalanamayacağım söyleniyor. Sözleşmenin bir maddesinde 'her yılın 01.01.2024 - 30.01.2024 tarih
Karaman'da Moonlight turizmden 3 yıllık tatil paketi satın almıştık. Kullanmak için sözleşme yaptığımız M** Bey ve K*** ...Hanım'ı telefonla defalarca aramamıza rağmen ulaşamıyoruz ve geri dönüş alamıyoruz. Ödemenin tamamını yaptık. Sözleşme evrakı elimizde mevcut. Geri dönüş sağlanmaması veya satın al
