to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife Esse Dolap bilgisayar masası siparişi verdim ve bir kolisini teslim aldım. Ancak ürünün sunta parçaları eksik çıktı. Bu durumdan dolayı ürünü kullanamıyorum ve mağdur oldum.
Sorunun çözümü için hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcı firma ile iletişime geçtim. Trendyol tarafından iade oluşturuldu ancak kargo ürünü almaya gelmedi. Satıcı firma ise 14.11.2025 tarihinde eksik parçaları kargoya verdiğini belirtti fakat parçalar bana ulaşmadı. Tüm bu süreçte herhangi bir çözüm sağlanamadı ve mağduriyetim devam ediyor.
1059**892 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve acilen ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Moonlife markasından 1897,52 TL tutarında bir çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 104982108713192827471). Ancak ürün kargoya verildiği gün kayboldu ve aradan 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem Moonlife hem de UPS müşteri hi...
27.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sandalie mağazasından “bahçe balkon masa seti” siparişi verdim. Sipariş numaram: 10383539354. Tahmini teslimat tarihi 08.08.2025 olarak belirtilmişti ancak şu ana kadar ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Çatalca’dır. Hem Trendyol müşteri hizmetler...
Trendyol yol üzerinden Eriza Home'dan 3 ay önce bir koltuk siparişi verdim. Koltuk bana gelmemesine rağmen Trendyol sistemine teslim edildi olarak girildi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde Eriza Home ile iletişime geçerek teslim edildiğine dair bir belge olmadığına dair hem fikir olduk. Fakat Trend...
1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avmpark satıcısından 3.449 TL ödeyerek bir çalışma masası sipariş ettim (Sipariş No: 10557931469). Ürün bana 25 Ekim’de teslim edildi. Ürünü açtığımda bazı parçaların yanlış gönderildiğini ve masa üzerindeki deliklerin vidalarla uyumlu olmadığını fark ettim. ...
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife Valencia 4 kapaklı antre/hol ayakkabılığını satın aldım. Siparişim 1 ay gibi uzun bir sürede ve parça parça teslim edildi; ilk olarak iki parça, daha sonra diğer parçalar geldi. Teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyetin ardından, ürünün üç yerinde has...
Yorumlar