Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Moondesir Ürün Fotoğrafı Yanıltmacalı

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Sipariş ile ilgili sorunum çözüldü. Hızlı dönüş ve ilgileri için teşekkürler.
Fatma
15 Ocak 00:55
Eki aç

Ekte fotoğraflar mevcuttur

15 Ocak 11:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Fatma hanım, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sitemizde yer alan görseller ürünün ilk üretim serisine (eski modeline) aittir. Yeni üretim sürecimizde, müşterilerimizden gelen geri bildirimler doğrultusunda daha konforlu bir kullanım ve daha dayanıklı bir yapı sunabilmek adına kumaş ve kalıp güncellenmesine gidilmiştir. Ancak görsel güncelleme sürecimiz henüz tamamlanmadığı için bu durum bir karışıklığa sebep olmuştur. Sizin memnuniyetiniz bizim için her şeyden daha önemlidir. Size özel bir çözüm sunabilmemiz, değişim veya iade seçeneklerini değerlendirebilmemiz için sipariş numaranızı yazarsanız. Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Fatma
15 Ocak 14:29

Sipariş ile ilgili sorunum çözüldü. Hızlı dönüş ve ilgileri için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler