to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekte fotoğraflar mevcuttur
Merhaba Fatma hanım, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sitemizde yer alan görseller ürünün ilk üretim serisine (eski modeline) aittir. Yeni üretim sürecimizde, müşterilerimizden gelen geri bildirimler doğrultusunda daha konforlu bir kullanım ve daha dayanıklı bir yapı sunabilmek adına kumaş ve kalıp güncellenmesine gidilmiştir. Ancak görsel güncelleme sürecimiz henüz tamamlanmadığı için bu durum bir karışıklığa sebep olmuştur. Sizin memnuniyetiniz bizim için her şeyden daha önemlidir. Size özel bir çözüm sunabilmemiz, değişim veya iade seçeneklerini değerlendirebilmemiz için sipariş numaranızı yazarsanız. Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Sipariş ile ilgili sorunum çözüldü. Hızlı dönüş ve ilgileri için teşekkürler.
Moondesir.co internet sitesinden iki parça ürün satın aldım. Ürünler elime beklediğim süreden daha geç ulaştı. 16.02.2026 tarihinde kargo teslim edildi ancak ben paketi hiç açmadım, ürünleri kullanmadım. Ürünleri kullanmadığım ve paketi hiç açmadığım halde, 17.02.2026 tarihinde iade kodu talep etme...
MOONDESİR’den 19 Aralık tarihinde toplam 3.198 TL tutarında, havale yöntemiyle iç giyim ürünü siparişi verdim. Gelen pakette ürünlerden biri eksik çıktı. Kalıbı dar olduğu için de eksik gelen ürünün gönderilmesini istemediğimi, ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bana iade prosedürü olduğu ve bu ...
28.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Moondesir markasından jartiyer takımı satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün tamamen kalitesiz olduğunu gördüm. Gelen ürünün kalitesi ve görünümü beklentilerimi kesinlikle karşılamadı. Ürünü satın alırken 1.195 TL ödeme yaptım. Para iadesi talep ettim, an...
Yorumlar