İade Onaylandı Ama 2.200 TL Geri Gelmedi

Mooibutik’ten satın aldığım elbiseyi iade ettim ve 4 Temmuz Cumartesi günü iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade süreci başlamadı ve kart hareketlerimde 2.200 TL’lik bu tutar hâlâ görünmüyor.
Bu süreçte firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, aramalarıma geri dönüş de yapılmadı. Hem para iadem yapılmıyor hem de muhatap bulamıyorum.
Ts29061645912 numaralı siparişime ait 2.200 TL’lik kredi kartı ödememin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



