Montaj Servisi Verilmediği İçin Ücret İadesi Talebi

29 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rabi Mobilya 6 kapaklı gardırop ve buna bağlı olarak Montajix adlı çözüm ortağından 10719429622 teslimat numaralı, 3.799,99 TL tutarında montaj hizmeti satın aldım. 24 Ağustos’ta Montajix’ten gelen görevli, gardırobun kurulacağı alanın bu dolap için dar olduğunu söyleyerek montajı yapamayacağını belirtti ve hizmeti benim talebimle “hizmet tamamlanamadı” şeklinde iptal etti.

İptale rağmen montaj hizmeti ücret iadem yapılmadı. Trendyol’u aradığımızda Montajix’e yönlendiriliyorum, Montajix’i aradığımızda ise tekrar diğer tarafa yönlendirilerek bir haftadır iki çözüm ortağı arasında oyalanıyorum. Açıkça görülen bir şekilde hizmet hiç verilmediği halde, 3.799,99 TL montaj bedelimin tarafıma iade edilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor, sonuçta bu parayı ağaçtan toplamıyorum.

Montaj hizmeti karşılığında alınan 3.799,99 TL tutarındaki bedelin, hizmet hiç verilmediği için en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.