Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Saat Bilgisi Eksikliği Ve İletişimsizlik

Trendyol üzerinden bir masa takımı satın aldım ve kurulum hizmeti için tarafıma yarın gün içinde kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Ancak herhangi bir saat aralığı paylaşılmadığı gibi bugün gün içerisinde ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı aldım.

Kurulum için dönüş yapılmayınca ben de aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Randevuya bir gün kalmış olmasına rağmen hâlâ net bir bilgi verilmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Acil olarak tarafıma dönüş yapılarak net bir saat bilgisi verilmesini ve masa takımımın kurulumu için en kısa sürede ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.

26 Eylül 10:44 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Ceren Hanım, bölgenizde çalışan ustamıza bilgilerinizi ilettim. Sizi arayarak sizin müsaitliğinize göre planlama sağlayacak, randevu saatinizi bildirecek.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Montaj Saati Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

"Bazı basit düzenlemeler yaparak aslında şikayete bile gerek yok benim gibi yeni müşteriler özellikle yinede teşekkürler çok ilgililerdi"

Montaj Saati Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Montaja Gelmeme Montajix Firması İle İletişim Kurulamaması

Trendyol aracılığıyla satın aldığım mobilya tarafıma teslim edildikten sonra, bahse konu şirketten montaj talebinde bulu...

Montaja Gelmeme Montajix Firması İle İletişim Kurulamaması
1 Destek

Trendyol Montajix Kurulum Yapmadı Müşteri Temsilcisi Telefonu Açmıyor

Trendyol'dan aldığım masa için kurulum ücreti ödedim. Sipariş no 2264057019. Randevu tarihi (2 Ekim 2023) almama rağmen ...

Çözüldü

Montaj Randevusu İçin Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

"Usta teslim aldığım ürünün montajını yaptı. Hatta üründen vida çıkmadı. Kendinden ekstra vida kullandı. Ustaya teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Montajix Acil Montaj İstiyorum!

Montajix AcilMontaj İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Songül
Montajix Dolap Montaj Sorunları

Montajix DolapMontaj Sorunları

Profil fotoğrafı
Funmı
Montajix Kurulum Hatası Ve Ekip Yetersizliği

Montajix KurulumHatası Ve Ekip Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Nuran
Montajix Dolap İşçiliği

Montajix Dolapİşçiliği

Profil fotoğrafı
Arzu
Montajix Profesyonellikten Uzak İşçilik: Yapılan İşten Daha Fazla Zarar Verildi!

MontajixProfesyonellikten Uzak İşçilik: Yapılan İşten Daha Fazla Zarar Verildi!

Profil fotoğrafı
Muhamed
Montajix Ve Trendyol'dan Şikayetçiyim!

Montajix VeTrendyol'dan Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Mehmet