to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan’da Monster’dan sıfır bir laptop satın aldım. Ancak ürün daha ilk günden arızalı çıktı. Bilgisayar yaklaşık 50 saniyede güçlükle açılıyor, sistem inanılmaz yavaş çalışıyor ve genel olarak hiçbir şekilde kullanılabilir durumda değil. Bu kadar yüksek performans vaadiyle satılan bir cihazın, daha kutusundan çıkar. Çıkmaz bu halde olması tam anlamıyla fiyasko.
Hemen teknik servisle iletişime geçtim. Telefonda görüştüğüm Monster yetkilisi, cihazda donanımsal bir arıza olduğunu ve değişim yapılacağını açıkça ifade etti. Bilgisayarı servise gönderdim. Bugün itibarıyla cihaz tam 10 gündür serviste ve hala tek bir geri dönüş, bilgilendirme ya da çözüm tarafıma sunulmuş değil.
Daha önce yine Monster’dan bilgisayar almıştım ve memnundum. Ancak bu son alışverişim tam anlamıyla felakete dönüştü. 55.299 TL gibi ciddi bir ödeme yaptım, karşılığında aldığım şey ise bozuk bir ürün ve 10 gündür süren tam bir sessizlik. Ne arayan var, ne bilgi veren, ne de çözüm sunan. Ürünü satın alana kadar her şey mükemmel, ama sonrası tamamen ilgisizlik ve umursamazlık.
Servis kayıt numaram: KAR0525****88
Monster notebook şirketi ile alışveriş yapmaktan kaçın kimseye de yaptırmayın. Cihazı geçen sene aldım alır almaz ilk haftasında teknik servise göndermek zorunda kaldım ve cihaz değişikliği yapıldı. 15 gün önce ise cihazımda kapanmalar yaşadığım için tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Gönderme...
22.03.2025 tarihinde Monsternotebook.com.tr ' den 69500 TL'ye yeni bir laptop aldım. Bu Monster'den aldığım 4. Bilgisayar. İlk defa bu kadar sorumsuzluk ve sorunla karşılaşıyorum. 22.03 de aldığım bilgisayar 26.03'de sözde kargoya verildi ve kargo kodu oluşturuldu. 1 günlük uğraşlarım sonucu en az ...
Sayın Monster Notebook Yetkilileri, Öncelikle şirketinizin müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışını takdir ederim. Ancak, maalesef yaşadığım sorunlar beni bu memnuniyetten uzaklaştırmış durumda. Yaklaşık beş ila altı ay önce tarihinde ödediğim ücret karşılığında satın aldığım sıfır laptop ...
Yorumlar