to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Tulpar t7 v24.1.1 17.3 model laptopumu Sivas'tan Yurtiçi Kargo ile geçen hafta Cuma günü Kartal servisine bakım için gönderdim. Cihazı gönderdikten sonra siber güvenlik kampına davet edildim ve hemen Monster'ı arayarak durumu bildirdim, özellikle Perşembe'ye kadar yetişip yetişmeyeceğini sordum; yetişmeyecekse işlemsiz çıkış yapılmasını ve cihazın bana geri gönderilmesini talep ettim.
Buna rağmen servis süreci boyunca 4–5 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyetimin iletildiği ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Günlerce belirsizlik içinde bekletildim, ne işlem durumum netleşti ne de verilen sözler tutuldu. Sonuçta çaresiz kalarak bakımı iptal ettirmek zorunda kaldım ve şimdi sadece cihazımın yarına kadar elime ulaşmasını umut ediyorum.
Kar0426179985 numaralı sürecimle ilgili yaşadığım bu ilgisizlik ve ciddiyetsizlik nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Müşteriyi bu şekilde oyalayan, aciliyet belirttiği halde hiçbir bilgilendirme yapmayan bir servis sürecini artık kimseye önermiyorum.
Monster Tulpar t7 model laptopumu bakım yapılması için Diyarbakır’dan İstanbul Kartal servis merkezine 27 Ocak tarihinde gönderdim. 5 Şubat tarihinden bu yana sistemde cihazım için “çıkış işlemleri başlatıldı” ifadesi yer almasına rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor ve tarafıma ulaştırılmıyor...
Monster Tulpar t7 v26.2.5 model laptopumu 28 Ocak tarihinde Kartal Monster servisine önce touchpad altında çatlak ve hoparlör ses sorunu nedeniyle gönderdim. Cihazı arka arkaya 3 defa servise yollamak zorunda kaldım ve her gönderişimde bu kez farklı bir problemle geri geldi. İlk gönderdiğimde touch...
17 Ekim tarihinde Monster Tulpar t7 model bilgisayarımı İstanbul Kartal merkez teknik servisine elden teslim ettim. Cihazım garanti dışında olduğu için ömür boyu bakım hakkımı kullandım ve ayrıca 2.590 TL tutarında batarya değişimi yaptırdım. Teslimatın üzerinden bir ay geçmesine rağmen bilgisayarım...
Monster Notebook markalı Tulpar T5 v23.3 model cihazımı 19 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamındaki ücretsiz bakım için Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Cihazım yaklaşık üç gün sonra İstanbul Kartal servis şubesine ulaştı, bakım kaydı Cuma günü açıldı ve Cumartesi günü bakımın tamamlandığına dair bilgil...
Monster'dan aldığım Tulpar T7 V21.1 laptopumu bakım ve klavye sorunundan dolayı servise gönderdim. Kargoya verdikten dört gün sonra aradım ancak servis çalışanı kargonuzun yollardan dolayı ulaşmadığını söyledi. Ben de bir sonraki gün kargoyu aradım ve aslında kargoya verdiğimin ertesi günü Monster t...
Yorumlar