to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Kadıköy mağazasından 08.11.2025 tarihinde Monster A7 v16.2.5 model bir laptop satın aldım. Ürünle yaşadığım sorunlar sonrasında iade sürecine başladım ve 18.11.2025 tarihinde iade için uygunluk verildi, yani iade talebim kabul edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte Monster ile defalarca kez görüştüm. Her aradığımda yeni bir talep oluşturduklarını, iadenin yapılacağını söylüyorlar ancak hiçbir şekilde somut bir adım atılmıyor ve ücret iadem kartıma yansımıyor. Sürekli talep açılıp hiçbirinin yerine getirilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Servis numaram KAD1125003312’dir.
İade uygunluğu verildiği halde kredi kartıma hâlâ ödeme yapılmamasının nedenini açıklamalarını, ücret iademin bir an önce gecikme olmadan gerçekleştirilmesini ve aksi durumda gerekli hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerine sunarım.
Monster Kadıköy satış mağazasından 17,3 inch laptop çantası aldım ancak çantanın köşeleri yuvarlak olduğundan bilgisayarın köşeleri sığmadı ve fermuarı kapanmadı, çantayı aldığım yere iade ettim. Servis kaydı açtılar ve iade yapılınca SMS atacağız dediler. 19 Aralık perşembe günü "iadeniz yapıldı. B...
Monster Kadıköy mağazasından satın aldığım Abra A5 17 model ürünü, koşulsuz iade hakkımı kullanarak aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim. Ürün iadesini gerçekleştirmemin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, 47.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi tarafıma yapılmadı. İade sürecinde Monste...
25.03.2024 tarihinde Monster Abra A5 model laptopumu ekran gelmeme sorunu nedeniyle Kadıköy şubesine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda ana kart arızalı olduğu söylendi ve ana kart değişimi için 16.900 TL ödeme yaptım. Değişim sonrası cihazın bir yıl garanti kapsamında olduğu belirtildi. Anca...
19 Eylül'de iade ettiğim Monster Abra A5 model laptopun iadesiyle ilgili büyük bir sorun yaşamaktayım. IAD09250018 numaralı talebim kapsamında, ürünün ücretinin 20 Eylül'de bankama aktarıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen Akbank Axess kredi kartıma herhangi bir iade...
Yorumlar