to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Tulpar T5 model notebookumu 29 Temmuz’da İzmir teknik servisine teslim ettim. Servis, 30 Temmuz’da bana dönüş yaparak ekran değişimi gerektiğini ve ücretli işlem olacağını bildirdi. Aynı gün içerisinde onarımı onayladım ve parça siparişinin verilmesini istedim. Ayrıca, ekranı tutan menteşelerde de sorun olduğu için onların da değiştirilmesini talep ettim. Menteşe parçaları serviste mevcut, fakat asıl beklenen parça ekran paneli ve bu parça İstanbul Kartal’daki merkez depodan bir türlü İzmir’e gönderilmedi.
Bu süreçte Monster müşteri hizmetleriyle defalarca telefonda iletişime geçip aciliyetimi belirttim. Ancak sorun, merkez depodan parçanın gönderilmemesi nedeniyle hâlâ çözülemedi. Bilgisayarımı iş için kullanıyorum ve bu kadar uzun süredir mağduriyet yaşamam işlerimi ciddi şekilde aksattı.
Parçanın en kısa sürede temin edilerek bilgisayarımın onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Servis takip numaram: IZM0725001731.
Monster Tulpar t5 model bilgisayarımı yaklaşık iki hafta önce menteşe kırığı nedeniyle servise gönderdim. İlk gönderim sırasında herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak cihazım servisten geldikten sonra bu kez “a cover” parçasının ayrık olduğunu fark ettim. Bu yeni sorun, bilgisayarım servisten dön...
19 Mayıs 2025 Pazartesi günü, IZM0525****15 numaralı teknik servis kaydı ile Tulpar T5 V23.2.2 model Monster Notebook cihazımı ölü piksel sorunu nedeniyle Monster İzmir Teknik Servisine teslim ettim. Firma tarafından ölü piksel sorununun garanti kapsamında olduğu kabul edilerek LCD ekran değişimi ge...
Monster Tulpar T5 model laptopumun menteşesi kırıldı. Daha önce de aynı menteşe sorunu abim yaşamıştı ve Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm şu anda garanti kapsamında değil, ancak aynı sorunun tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mo...
Monster Notebook’un Abra A5 model cihazımı yaklaşık 1 ay önce İzmir teknik servisine teslim ettim. Cihazımda BIOS pili ve klavye değişimi yapılacaktı. Klavyede herhangi bir fiziksel hasar yoktu, kendi kendine bazı tuşları basmamaya başlamıştı. İlk etapta bilgisayarım 2 hafta boyunca 'parça temini iç...
13.08.2025 tarihinde Tulpar T7 model Monster bilgisayarımı, ömür boyu bakım garantisi kapsamında teknik servise gönderdim. Termal macunun erimesi ve ekranında içten kırıklar oluşması nedeniyle bana 11.000 TL ücret karşılığında termal macun ve ekran değişimi yapılabileceği söylendi. Bu işlemi onaylad...
Yorumlar