to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Tulpar T7 24.1 model bilgisayarımı bıos güncellemesi ve bakım işlemleri için 18.08.2025 tarihinde kargoya verdim. Kargo öncesinde bilgisayarımın iş için kullanıldığını, mümkünse güncelleme dosyasını göndermelerinin daha iyi olacağını özellikle belirttim. Ancak bana yanlış bıos dosyası gönderildi, tekrar talep ettiğimde ise cihazı teknik servise göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine bilgisayarımı yolladım ve 20.08.2025 tarihinde KAR0825147221 numaralı servis kaydı oluşturuldu.
Servise gönderdiğimden bu yana 10 gün geçti ve bu süreçte Monster müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm ya da ek bilgi verilmedi. Bugün 27.08.2025 olmasına rağmen hâlâ bilgisayarımla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme sağlanmadı. Gaziantep’te yaşıyorum ve İstanbul’dan gelen kargolar en az iki gün sürüyor. Bilgisayarım bugün gönderilse bile pazartesiye kalacak, bu durumda toplamda yaklaşık iki hafta bilgisayarımı beklemiş olacağım. Yakın zamanda iş için yurt dışına çıkmam gerekiyor ve bilgisayarımın da benimle gelmesi şart. Zamanım giderek daralıyor.
Bilgisayarımın garanti süresi dolmuş durumda, ancak bakım ve bıos güncellemesinin acilen yapılıp cihazımın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
19.09.2025 tarihinde garanti süresi dolmuş olan Monster Tulpar t7 model bilgisayarımı, bir sorun nedeniyle servise gönderdim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve teslimat sırasında kutuda ya da üründe görünür herhangi bir hasar yoktu, bu nedenle tutanak tutturmadım. Servisten bilgisayarım geri dönd...
15 Ekim 2025 tarihinde Monster Tulpar t5 v19.2 model bilgisayarımı sıvı teması kontrolü ve senelik bakım için teknik servise teslim ettim. Servis ilk incelemesinde bıos pilinin bittiğini ve klavyede sıvı teması sorunu olduğunu belirtti. Aynı gün telefonda görüştüğüm Monster çalışanı ise bana “neyse ...
01.09.2025 tarihinde Monster Abra a5 v21.1 model bilgisayarımı garanti kapsamında onarım için Monster servisine kargo ile gönderdim. Takip numaram: kar0925148797. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bilgisayarım hâlâ tarafıma ulaşmadı ve “yedek parça hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme dışında başka...
Monster Notebook ömür boyu bakım garantisi hizmetinden 02.09.2024 tarihinde faydalanmak için kargoya verdim. Ertesi gün KAR092492017 numaralı teknik servis kaydımın açıldığı SMS'i geldi. İnternet sitesinde 1 azami iş günü, farklı bir sitesinde de 3 azami iş günü içerisinde halledebilecekleri yazıyor...
Monster Tulpar T7 model bilgisayarımı 10 Temmuz tarihinde İstanbul-Kartal Monster servisinize ömür boyu bakım hizmetinden yararlanmak için gönderdim. Bilgisayarımı şarj kablosuyla birlikte teslim ettim. Servis işlemi sonrasında bilgisayarım geri gönderildi ancak şarj kablom tarafıma ulaştırılmadı. ...
Yorumlar